Kanalet e reja të komunikimit po bëhen gjithashtu gjithnjë e më të rëndësishme në këshillimin e viktimave. Këshilla me email, Whatsapp ose mesazhe të tjera me tekst ofrohet tashmë sot. Ajo që ka munguar deri më tani është qasja në këshillat e bisedave sinkrone. Për shumë njerëz është pragu më i ulët, garanton më shumë anonimitet dhe tërheq veçanërisht brezin e ri.

Kryerja e një konsultimi chat kërkon shumë kohë, si nga ana financiare ashtu edhe nga ana e personelit. Vetëm një qendër këshillimore për viktimat nuk mund të mbledhë fondet e nevojshme. Për këtë arsye, shtatë qendra këshillimi që ofrojnë këshilla për viktimat për njëmbëdhjetë kantone në Zvicrën gjermanishtfolëse kanë bashkuar forcat për të operuar së bashku një platformë për këshilla për biseda. Përveç mbështetjes për viktimat në Bazel, kjo përfshin gjithashtu këshilla ose mbështetje për viktimat në Aargau, Bernë, Lucern, St. Gallen, Appenzell IR dhe AR, Thurgau dhe Cyrih.

Konsultimi i bisedës ndërkantonale do të fillojë funksionimin më 1 janar 2023. Ai ofron këshillim polivalent për viktimat brenda kuadrit të Aktit për Ndihmën e Viktimave (OHG), d.m.th. për të gjitha temat që kanë të bëjnë me dhunën dhe krimin, dhe është i disponueshëm gjatë orarit të punës. Qendrat këshilluese të përfshira mbulojnë kohën e frekuentimit si përqindje e popullsisë së përfaqësuar. Kjo u jep atyre që janë prekur nga dhuna në dy kantonet Basel-Stadt dhe Basel-Landschaft akses të mëtejshëm në këshillim profesional për viktimat.

Projekti do të zgjasë në këtë formë deri në fund të vitit 2024. Përvojat do të vlerësohen sistematikisht në 2023 dhe 2024. Njohuritë e fituara rrjedhin në projekt dhe përdoren gjithashtu për të optimizuar ofertat e ardhshme. Mbështetja e Viktimave të Baselit përfaqësohet në ekipin e menaxhimit të projektit dhe luan një rol kyç në zbatim.