Политика конфиденциальности

Срок действия: 31/08/2023

Verein gemeinsame Opferhilfe beider Basel (далее также «Opferhilfe beider Basel», «контроллер», «мы» или «нас») обрабатывает ваши личные данные, полученные при посещении нашего сайта opferhilfe-bb.ch и bleibnichtallein.ch (далее «сайт») или в контексте предоставления наших услуг и выполнения соответствующих договорных обязательств в соответствии со швейцарским законодательством о защите данных и Европейским общим регламентом о защите данных с поправками (далее «законодательство о защите данных»).

Защита ваших персональных данных очень важна для Opferhilfe beider Basel. Настоящей декларацией о защите данных мы хотели бы проинформировать вас о том, какие персональные данные о вас собираются и обрабатываются в связи с использованием нашего веб-сайта или в контексте предоставления наших услуг, для каких целей обрабатываются ваши персональные данные, кому они могут быть переданы и каковы ваши права в связи с обработкой ваших персональных данных компанией Opferhilfe beider Basel.

Личные данные — это вся информация, относящаяся к конкретному или идентифицируемому лицу, например, фамилия, имя, адрес, адрес электронной почты, дата рождения или номер телефона.

1. ответственные лица

Ответственным в смысле законодательства о защите данных является некоммерческая организация gemeinsame Opferhilfe beider Basel, расположенная в Базеле, если в отдельных случаях не указано иное. Если у вас есть какие-либо опасения по поводу защиты данных, вы можете направить их в наш офис по следующему контактному адресу:

Поддержка жертв для обоих Базелей

Штайненграбен 5

4051 Базель

E-mail: info@opferhilfe-bb.ch

Тел. +41 61 205 09 10

2. обработка данных

Мы собираем и обрабатываем личные данные осторожно и в целях, описанных в данной политике конфиденциальности. В соответствии с действующим законодательством мы также можем использовать ваши персональные данные способами, отличными от описанных в настоящей Политике конфиденциальности. В этом случае мы предоставим вам специальные заявления или уведомления о защите данных в момент их сбора и, при необходимости, получим ваше согласие. Мы прилагаем все разумные усилия для сбора информации в анонимизированной или псевдонимизированной форме, чтобы мы не могли узнать вашу личность.

3. сбор персональных данных и цели их обработки

3.1 Личные данные, передаваемые автоматически при использовании веб-сайта

Opferhilfe beider Basel собирает и хранит информацию, которую ваш браузер автоматически передает нам в «файлах журнала сервера», когда вы посещаете наш сайт. Эти личные данные собираются автоматически и включают, например

• Используемый IP-адрес (возможно, в анонимизированной, сокращенной форме), дата и время, используемый веб-браузер и операционная система, язык и версия программного обеспечения браузера, посещенные веб-сайты, объем переданных персональных данных в каждом случае.

Эти персональные данные не объединяются с другими персональными данными и хранятся отдельно от любых других персональных данных, переданных пользователем. Они будут удалены нами максимум через 180 дней.

Opferhilfe beider Basel использует автоматически собранные персональные данные для следующих целей:

• для обеспечения отображения, работы и функциональности сайта;
• обеспечить стабильность и безопасность системы;
• для улучшения и защиты наших услуг;

для статистических целей в случае атак на сетевую инфраструктуру, на которой доступен сайт.

3.2 Личные данные, которые вы передаете нам

Opferhilfe beider Basel собирает и обрабатывает персональные данные, которые пользователь добровольно передает нам с помощью онлайн-формы непосредственно на сайте, через наш контактный адрес электронной почты, через любые другие приложения, связанные с сайтом, по телефону или любым другим способом. Эта информация включает, например, следующие личные данные:

• Фамилии, имена, почтовые адреса, адреса электронной почты, номера телефонов, дата рождения, пол.

Предоставление этих персональных данных осуществляется исключительно на добровольной основе. Однако без этих личных данных мы не сможем предоставить услуги, запрашиваемые пользователем.

Opferhilfe beider Basel использует личные данные, которые пользователь передает нам, для выполнения следующих целей:

• Для того чтобы мы могли отправлять вам подписанные информационные бюллетени, отвечать на ваши запросы, обрабатывать ваши пожертвования или выполнять ваши заказы на информационные материалы через форму заказа;
• для сбора средств (фандрайзинг);
• для предоставления, обслуживания, защиты и оптимизации других услуг и информации, предлагаемых нами;
• общаться с вами и предоставлять вам максимально полную и персонализированную информацию, в которой вы нуждаетесь (например, о наших продуктах и услугах)
• предлагать вам новые услуги и информацию и, основываясь на вашем профиле, предлагать индивидуальные услуги и информацию, которые могут быть вам интересны
• для соблюдения юридических или иных нормативных требований и внутренних правил
• для установления, осуществления и/или защиты фактических или потенциальных судебных исков, расследований или аналогичных процедур
• для других законных целей, если такая обработка очевидна из обстоятельств или была указана во время сбора информации

3.3 Пожертвования

Вы можете легко и безопасно сделать пожертвование или произвести оплату онлайн на нашем сайте. Вы можете использовать дебетовые или кредитные карты. Сертифицированная платформа электронных платежей от RaiseNow, расположенной в Цюрихе, была разработана специально для благотворительных организаций и агентств помощи. RaiseNow выполняет все предписания финансовых органов и стандарты IT-безопасности и сертифицирована по стандарту PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Все транзакции передаются в защищенном виде по протоколу SSL. Мы храним данные, предоставленные вами в связи с пожертвованием, а именно сумму, цель пожертвования и ваш адрес, в нашей базе данных пожертвований.

Как и все онлайн-провайдеры, мы собираем данные о пользователях, чтобы оптимизировать наши предложения. Эта информация не собирается и не хранится нами на индивидуальной основе. Поэтому мы не можем отследить, кто из пользователей получил доступ к тем или иным данным. В частности, мы не собираем имена, почтовые адреса, номера телефонов или адреса электронной почты в результате посещения вами нашего сайта, а также не собираем информацию о личных интересах или вашем поведении при пожертвованиях.

4. правовая основа для обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• ваше согласие, только если оно может быть отозвано в любой момент (например, когда вы подписываетесь на нашу рассылку и другие маркетинговые сообщения);
• для выполнения контракта с вами или с намерением заключить с вами контракт;
• для выполнения юридических обязательств (например, по налоговым соображениям или в целях проведения судебных расследований или разбирательств);
• Для защиты наших законных интересов (например, защита и безопасность наших услуг, систем, активов; соблюдение юридических, нормативных и договорных обязательств; предъявление, осуществление или защита юридических претензий; поддержание и эффективная организация деловых операций; улучшение и развитие наших услуг, а также продажа и маркетинг наших услуг).

Если обработка основана на вашем согласии или наших законных интересах, вы можете в любое время отозвать свое согласие или возразить против такой обработки, связавшись с нами напрямую. Однако обратите внимание, что отзыв вашего согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии, полученном до его отзыва.

5. получатели персональных данных

Opferhilfe beider Basel принимает необходимые меры для того, чтобы только наш уполномоченный персонал и вспомогательные лица, обладающие необходимыми знаниями, имели доступ к вашим персональным данным для выполнения целей, для которых были собраны ваши персональные данные.

Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим возможным категориям получателей в соответствии с целями и правовыми основаниями обработки, описанными выше, в той мере, в какой это необходимо для целевой обработки данных:

• Поставщики услуг, которые обрабатывают персональные данные от имени и по поручению Opferhilfe beider Basel (так называемые обработчики по договору, например, в области информационных технологий, хостинга и поддержки);
• Чтобы обновить свой почтовый адрес, например, при переезде, данные об адресе можно отправить в компанию Post AG. Это помогает нам избежать возврата товара по почте и сократить ненужные почтовые расходы. При сотрудничестве с Swiss Post полностью соблюдаются требования по защите данных. Более подробную информацию вы можете найти на
  https://www.post.ch/de/kundencenter
  ;
• Другие деловые партнеры и вспомогательные лица (например, юристы);
• Органы власти, официальные органы, суды или другие государственные учреждения;
• социальные сети;
• других сторон в потенциальных или реальных судебных разбирательствах;
• другим получателям, указанным в настоящей политике конфиденциальности.

Мы тщательно выбираем наших партнеров и обработчиков и используем их только в том случае, если у нас есть достаточные гарантии того, что они принимают соответствующие технические и организационные меры в соответствии с требованиями законодательства. Наши обработчики могут обрабатывать персональные данные только по нашим документально оформленным инструкциям. Все они обязаны соблюдать требования конфиденциальности и могут использовать ваши личные данные только в той мере, в какой это необходимо для достижения цели, для которой были собраны ваши личные данные, если иное не требуется по закону.

6. передача персональных данных в страны за пределами Швейцарии

Собираемые нами личные данные обычно хранятся в Швейцарии. Кроме того, мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные в разных странах мира, например, в местах расположения наших сторонних поставщиков или партнеров. Поэтому мы также можем передавать ваши персональные данные за пределы Швейцарии и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) в соответствии с законодательством о защите данных, если это необходимо для обработки данных, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Если данные передаются в страны, которые не гарантируют адекватный уровень защиты, мы обеспечиваем адекватную защиту данных путем предоставления соответствующих гарантий, таких как договорные гарантии (например, на основе стандартных положений ЕС, адаптированных для Швейцарии), на основе обязательных корпоративных правил, передача данных в соответствии с вашим явным согласием, для заключения или выполнения договора с вами или в связи с установлением, осуществлением или принудительным исполнением законных требований. Дополнительную информацию о наших соответствующих мерах безопасности можно получить, связавшись с нами по адресу, указанному в разделе Указана 1 точка контакта.

7. продолжительность хранения персональных данных

Мы обрабатываем и храним ваши личные данные в течение всего срока деловых отношений и после него в соответствии с установленными законом обязательствами по хранению и документированию. Возможно, личные данные будут храниться в течение периода, когда к нашей компании могут быть предъявлены претензии (в частности, в течение срока исковой давности), а также постольку, поскольку мы обязаны делать это по закону или этого требуют законные деловые интересы (например, в целях сбора доказательств и документации). Как только ваши личные данные перестанут быть необходимыми для вышеупомянутых целей, они будут деактивированы и больше не будут использоваться. В принципе, для оперативных данных (например, системных протоколов, журналов) предусмотрены более короткие сроки хранения — не более двенадцати месяцев.

8. ваши права

Вы имеете право на информацию, исправление, удаление, ограничение обработки данных и возражение против нашей обработки данных, а также на раскрытие определенных персональных данных с целью их передачи другой организации (так называемая переносимость данных) в рамках действующего в отношении вас закона о защите данных и в той мере, в какой это предусмотрено в нем (например, в случае GDPR). Однако обратите внимание, что мы оставляем за собой право применять ограничения, предусмотренные законом, например, если мы обязаны хранить или обрабатывать определенные данные или они необходимы нам для предъявления претензий. Если вы понесете какие-либо расходы, мы сообщим вам об этом заранее.

По письменному запросу в Opferhilfe beider Basel мы можем проинформировать вас о данных, которые мы сохранили о вас. Пожалуйста, пришлите нам свое имя, фамилию и адрес электронной почты, а также копию официального документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт). Это необходимо для того, чтобы предотвратить доступ к вашим данным посторонних лиц.

Вы также имеете право добиваться выполнения своих требований в суде или подать жалобу в компетентный орган по защите данных. Компетентным органом по защите данных в Швейцарии является Федеральный комиссар по защите данных и информации (
https://www.edoeb.admin.ch
).

9. использование файлов cookie

9.1 Категории используемых нами файлов cookie

Мы используем файлы cookie при посещении вами наших сайтов. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые постоянно или временно сохраняются на вашем компьютере при посещении этого сайта. Целью использования файлов cookie является, в частности, анализ использования данного веб-сайта для статистической оценки и постоянного совершенствования. Вы можете в любой момент полностью или частично отключить файлы cookie в настройках вашего браузера. Если файлы cookie будут отключены, вы не сможете пользоваться всеми функциями этого сайта.

В зависимости от функции и цели используемые нами файлы cookie можно разделить на следующие категории: функциональные файлы cookie, файлы cookie для повышения производительности и рекламные файлы cookie.

• Функциональные файлы cookie: эти файлы cookie служат для различных целей, связанных с представлением, функциональностью и производительностью веб-сайта и, в частности, для улучшения опыта и удовольствия посетителей веб-сайта. Они позволяют сайту сохранять уже предоставленную информацию (например, имя пользователя, местоположение или выбор языка) и предлагать посетителям улучшенные, более персонализированные функции. Функциональные файлы cookie используются, например, для запоминания таких вещей, как ваши данные для входа в систему.

Эти файлы cookie могут быть размещены нами или третьей стороной по нашему поручению. Дополнительную информацию о файлах cookie и их использовании можно найти на сайте
http://www.allaboutcookies.org/
.

Правовым основанием для обработки данных (в объеме, предусмотренном законодательством о защите данных) является ваше согласие или наш законный интерес. Наш законный интерес заключается в обеспечении оптимальной функциональности нашего сайта, оптимизированного пользовательского опыта и постоянного развития наших услуг.

Вы можете настроить параметры своего браузера таким образом, чтобы файлы cookie не сохранялись на вашем компьютере. Если вы полностью отключите файлы cookie, вы, возможно, не сможете использовать все функции нашего сайта.

Продолжая пользоваться нашим сайтом и/или соглашаясь с данной политикой конфиденциальности, вы даете согласие на установку нами файлов cookie и, следовательно, на сбор, хранение и использование персональных данных, даже после завершения сеанса работы с браузером. Вы можете отозвать это согласие в любое время, активировав в браузере настройку отказа от сторонних файлов cookie.

9.2 Другие сторонние поставщики

Мы используем предложения других поставщиков на наших сайтах и в мобильных приложениях. Видеоролики встраиваются через платформу YouTube. Контентом можно делиться или рекомендовать его через Facebook, Instagram, Twitter или Google+. Если вы нажмете на элемент такого стороннего провайдера (например, плагин «Like» от Facebook), соединение с серверами этого стороннего провайдера может быть установлено автоматически. Данные о вашем посещении сайта могут быть переданы стороннему провайдеру и могут быть присвоены вашей учетной записи. Информацию о сборе и использовании данных этими платформами можно найти в их уведомлениях о защите данных. Вы также можете ограничить использование ваших личных данных с помощью настроек.

10. безопасная передача данных

Все данные, которые вы предоставляете нам через наш сайт, при заказе рассылки или запросе контактов, передаются нам в зашифрованном виде через защищенное соединение. Используемая процедура защиты (SSL-Secure Sockets Layer) соответствует современному уровню развития техники.

11 Ответственность за ссылки

На нашем сайте мы также размещаем ссылки на внешние предложения, которые, по нашему мнению, стоит рекомендовать. Мы делаем это только в том случае, если на момент создания ссылки на страницах, на которые она ведет, не было обнаружено вводящего в заблуждение или незаконного содержания. Однако мы никак не можем повлиять на будущий дизайн этих страниц. Поэтому мы не несем никакой ответственности за рекомендованные страницы, которые были изменены после создания ссылки. Поставщик соответствующей страницы несет полную ответственность за незаконное, неправильное или неполное содержание и, в частности, за ущерб, возникший в результате использования такой информации.

12-й выпуск новостей

Если вы подписались на нашу рассылку, мы будем использовать ваши данные исключительно для доставки нашей рассылки, как указано в регистрационной форме. Чтобы подписаться на нашу рассылку, достаточно ввести свой адрес электронной почты. Регистрация происходит в рамках так называемой процедуры двойного согласия. После регистрации вы получите электронное письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Это подтверждение необходимо для того, чтобы никто не смог войти в систему с чужими адресами электронной почты. Регистрации и изменения подписки на рассылку регистрируются и, следовательно, могут быть отслежены.

Если вы предоставите дополнительную информацию о себе при регистрации, мы сравним ее с нашей собственной базой адресов, чтобы оптимизировать актуальность и качество адресов и, следовательно, нашу связь с вами. Данные вашей рассылки будут рассматриваться как строго конфиденциальные и не будут переданы или проданы третьим лицам. В тесном сотрудничестве с нашими поставщиками услуг Интернета и рассылки мы также обеспечиваем оптимальную защиту ваших данных от несанкционированного доступа, потери, неправильного использования или фальсификации.

Информационный бюллетень рассылается компанией CleverReach, CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germany, далее именуемой «поставщик услуг рассылки». Ознакомиться с положениями о защите данных поставщика услуг доставки можно на сайте
здесь
посмотреть.

Кроме того, согласно собственной информации, поставщик услуг рассылки может использовать эти данные в псевдонимной форме, т.е. без указания пользователя, для оптимизации или улучшения собственных услуг, например, для технической оптимизации рассылки и представления информационного бюллетеня или в статистических целях, чтобы определить, из каких стран прибывают получатели. Однако поставщик услуг рассылки не использует данные получателей нашей рассылки для того, чтобы писать им самим или передавать их третьим лицам.

Информационные бюллетени содержат так называемый «веб-маячок«, т.е. файл размером в пиксель, который извлекается с сервера поставщика услуг рассылки при открытии рассылки. В процессе поиска первоначально собирается техническая информация, например, информация о браузере и вашей системе, а также ваш IP-адрес и время поиска. Эта информация используется для технического улучшения услуг на основе технических данных или целевых групп и их поведения при чтении на основе местоположения их поиска (которое может быть определено с помощью IP-адреса) или времени доступа. Статистические исследования также включают определение того, открываются ли информационные бюллетени, когда они открываются и на какие ссылки переходят. По техническим причинам эта информация может быть присвоена отдельным получателям рассылки. Тем не менее, ни мы, ни поставщик услуг по доставке не стремимся отслеживать отдельных пользователей. Эти анализы помогают нам лучше узнать читательские привычки наших пользователей и адаптировать наш контент под них или отправлять другой контент в соответствии с интересами наших пользователей.

13. изменения в данной политике конфиденциальности

Мы можем вносить изменения в эту политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Применяется текущая версия, опубликованная на нашем сайте. Если декларация о защите данных является частью соглашения с вами, мы сообщим вам об изменениях по электронной почте или другим подходящим способом в случае обновления.