ما هو المطلوب للتواصل الجيد بين المنظمات الشريكة؟ ما مدى تعاون الخبراء المختلفين معًا لتزويد الضحايا بأفضل دعم ممكن؟ ثلاثة أمثلة مجهولة المصدر من الاستشارات اليومية للأطفال والشباب توفر الإجابات.

يعد التواصل الجيد بين المنظمات الشريكة أمرًا بالغ الأهمية. كلما عمل مختلف المهنيين معًا بشكل وثيق، كلما أمكن دعم الضحايا بشكل أفضل.

تظهر ثلاثة أمثلة مجهولة المصدر من الاستشارات اليومية للأطفال والشباب كيف تعمل شبكة بازل لدعم الضحايا في الممارسة العملية. اعتمادًا على الحالة، يشارك شركاء آخرون.

مثال 1
لقد كنا ننصح امرأة شابة لأكثر من عام. أولاً في المدرسة الثانوية، ثم في الصف العاشر. تم عقد الاجتماعات في المدرسة وتم الاتفاق عليها مع الأخصائيين الاجتماعيين بالمدرسة ومعلمي الصف ، بحيث لا يتم نقل أي معلومات إلى أولياء الأمور.

وكانت الشابة تتعرض للضرب يوميا في المنزل، وتتعرض للضغط وتقيد بشدة حريتها في الحركة. تم التحقق منه عبر خدمة الموقع. وكعقاب لها، لم يُسمح لها بمغادرة غرفتها. كما قام الأب والأخ بفحص هواتفهم المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة بانتظام.

وقالت الشابة عدة مرات إنه يتعين عليها منع التصعيد بأي ثمن، لأنها كان عليها أن تتوقع تهديدات بالقتل والزواج القسري في وطنها.

لقد اتصلنا بـ KESB وإدارة التهديدات في شرطة الكانتون للحصول على مشورة مجهولة المصدر. حدثت هذه أيضًا في المدرسة. وقررت الشابة في نهاية المطاف الانفصال عن العائلة والعثور على مكان آمن في مكان آخر في سويسرا.

مثال 2
منذ عدة أشهر، كنا نرافق أمًا تعرض ابنها للعنف الجنسي على يد والده. احتفظ الابن بالهجمات التي تعرض لها لنفسه لفترة طويلة. وتمكن أخيرًا من الوثوق بوالدته وبدأت الإجراءات الجنائية ضد والده.

وفي العديد من المحادثات مع الأم – وكذلك الصبي – أصبح من الواضح أنه من المهم جدًا لكليهما الكشف فورًا عن هذه الادعاءات للأشقاء والأب. يتطلب هذا إعدادًا منطقيًا وآمنًا لجميع المشاركين. وكانت الأم تخشى أن يتفاعل أطفالها بمشاعر قوية إذا علموا أن والدهم متهم بارتكاب جريمة ضد أخيهم. وبالتالي، كان لا بد من التأكد من إمكانية التعامل مع أي ردود فعل بشكل احترافي.

في غضون فترة زمنية قصيرة جدًا، تمكنا من الاستعانة بأخصائي نفسي من مركز استشارات الأسرة والأزواج والأبوة في بازل (فابي) للمشاركة في مناقشة الإفصاح هذه، وقمنا بتحديد موعد على الفور وبدون بيروقراطية. خلال هذه المحادثة، تمكنا من دعم الأم وأطفالها في مسائل دعم الضحايا وفي نفس الوقت إنشاء بيئة علاجية لجميع أفراد الأسرة.

مثال 3
نحن ننصح والدي طفلين في المدرسة الابتدائية المتأثرين بالعنف الجنسي. ومن خلال مشاجرة بين الأطفال، اكتشف الأهل بالصدفة أن أطفالهم تعرضوا لاعتداءات جنسية أثناء رعايتهم خارج الأسرة. وبعد ذلك طلب الوالدان المساعدة من طبيب أمراض النساء للأطفال في مستشفى للأطفال . خلال المحادثة، تم تقييم ما إذا كان الفحص النسائي سيكون مفيدًا وفعالًا في ظل الظروف المحددة. للحصول على مزيد من النصائح والمساعدة في التعامل مع الموقف، قام الطبيب بإحالة الوالدين إلى مركز دعم الضحايا في بازل.

أثناء الاستشارة، أبلغنا أولياء الأمور بمسؤولياتنا والحقوق المنصوص عليها في قانون دعم الضحايا وعروض الدعم الممكنة. من أجل الحصول على المشورة بشأن مسائل قانونية محددة تتعلق بشكوى جنائية محتملة، قمنا بتوصيلك بمكتب محاماة .