Engelsiz iletişim, engelli bireylerle fikir alışverişi, danışmanlık personeli için eğitim: insieme Basel Genel Müdürü Necla Parlak, bir röportajda engelli insanların şiddetten nasıl daha iyi korunabileceğini açıklıyor.
Geçtiğimiz yıl Federal Konsey, engellilerin şiddet mağduru olmalarını önlemek için çeşitli tedbirler sundu.
Ancak bu önlemler, engelli dernekleri ve kurumları ile sektörel birlikler için yeterince ileri gitmiyor.
Federal hükümetten ek adımlar atmasını talep ettiler.
Sayın Parlak, şiddetten etkilenen engellilerin durumunu nasıl değerlendiriyorsunuz?
Federal Konsey raporunun yayınlanmasından bu yana neler değişti?
Necla Parlak: Şiddete maruz kalan engellilerin durumu ciddi bir sorun olmaya devam etmektedir.
Engelli bireylerin haklarının korunması ve teşvik edilmesine yönelik artan farkındalık ve yasal tedbirlere rağmen, engelli bireylerin şiddet mağduru olma riski hala yüksektir.
Bu risk genellikle engelli olmayan kişilere göre daha yüksektir.
Bu durum Federal Konsey’in raporunda da ortaya konmuştur.
Neden daha hızlı iyileştirmeler mümkün değil?
Konuya ilişkin farkındalığın artırılması ve yapısal ayrımcılığın azaltılması bir gecede gerçekleşmez.
Kısa bir süre önce Bern’de sunulan kapsayıcılık girişimi bir dönüm noktasıdır – engelli bireylere yönelik ayrımcılık konusunda farkındalık yaratmaktadır.
Eşitliğin sağlanması ve engelli bireylerin katılımının teşvik edilmesine yönelik tedbirler yapısal şiddetin azaltılmasına önemli bir katkı sağlamaktadır.
Somut ilerlemeyi nerede görüyorsunuz?
Federal Konsey’in raporu, ilgili makamları engelli bireylere yönelik şiddet konusunda duyarlı hale getirmiş ve şimdiden ilk tedbirlerin alınmasını sağlamıştır.
Opferhilfe beider Basel, engelli kişilere danışmanlık konusunda deneyimli bir uzmanı işe alarak önemli bir adım atmıştır.
Bu hedef grubun özel ihtiyaçlarına yönelik farkındalığın artırılması ve danışmanlık personelinin eğitilmesi merkezi önem taşımaktadır.
Deneyimlerinize dayanarak, en büyük eylem ihtiyacını nerede görüyorsunuz?
Danışmanlık hizmetlerinin engelsiz iletişiminde bilişsel engelli kişiler için harekete geçilmesi gerektiğini görüyorum.
Bu konu ivedilikle ele alınabilir.
Bu, hem kolay anlaşılır bir dilin kullanılmasını hem de hizmetlerin etkili ve erişilebilir bir şekilde iletilmesi için uygun bilgi kanallarının seçilmesini içerir.
insieme Basel’de, müşterilerimizin büyük bir kısmının bilişsel yetenekleri nedeniyle dijital dünyaya erişimlerinin olmadığını tespit ettik.
Bununla birlikte, engelli bireyler için özel olarak tasarlanmamış pek çok teklifin giderek artan bir şekilde yalnızca dijital ortamda duyurulması önemli bir engel teşkil etmektedir.
Ancak dijital olarak aktif olanlar için bile, web sitesinin netliği veya kullanılan dilin anlaşılabilirliği gibi çok sayıda engel vardır.
Hala ayarlama yapılması gereken alanları nerede görüyorsunuz?
Dış hizmetleri bağımsız olarak kullanamayan ağır bilişsel bozukluğu olan kişiler için de harekete geçilmesine büyük ihtiyaç vardır.
Örneğin, kendilerini ifade edemeyen kişiler.
Önlemler planlanırken bu grup genellikle göz ardı edilmektedir.
Burada ihtiyaç duyulan şey, sahada düşük eşikli hizmetler, dikkatli personel seçimi, düzenli personel eğitimi ve net eylem planlarıdır.
Engelli örgütlerinin dernek ve kurumları, Opferhilfe beider Basel gibi danışmanlık sağlayıcılarını, hedef kitle olan engellilere proaktif bir şekilde yaklaşmaya çağırıyor.
Bu pratikte nasıl işleyebilir?
Opferhilfe beider Basel tarafından sunulan hizmetler engelsiz olarak formüle edilebilir ve erişilebilir kanallar aracılığıyla dağıtılabilir.
Engelli destek kuruluşları, engelli insanlarla iletişim kuran kapsamlı veri tabanlarına sahiptir.
Danışmanlık sağlayıcıları ayrıca, engellilere yönelik yatılı kurumları, işyerlerini ve günlük yapıları ziyaret ederek ve hizmetlerini buralarda düşük eşikli bir şekilde sunarak hedef gruba proaktif olarak yaklaşabilir.
Buna ek olarak, danışmanlık sağlayıcıları ve engelli destek kurumları, hedeflenen farkındalık artırma çalışmalarını yürütmek için ortaklaşa atölyeler geliştirebilir.
Bu, akranlar arası bir formatta da uygulanabilir.
Örneğin, sunulan hizmetler hakkında farkındalık yaratmak için bilişsel bozukluğu olan bir kişi istihdam edilebilir.
Ancak bu, gerekli kaynak ve finansman sorununu gündeme getirmektedir.
Federal hükümet ve kantonlar bunun için gerekli mali kaynakları sağlamalıdır.
Tekliflerinizde ne gibi koruyucu önlemler uyguluyorsunuz?
Müşterilerimizi yaptığımız her şeyin merkezine koyuyor ve açık bir iletişim kültürünü sürdürüyoruz.
Geçerli kurallar ve standartlar, çalışanlarımızın yanı sıra onlarla da açık bir şekilde paylaşılır.
İnceleme ve şeffaflık kültürü eylemlerimize rehberlik eder.
Engellilere yönelik kurumlarda çalışanlar şiddetin önlenmesinde kilit bir rol oynamaktadır.
Bu nedenle personel işe alırken kapsamlı ve dikkatli bir yaklaşım benimsiyoruz.
Müşteriler düzenli olarak duyarlı hale getirilir ve çalışanlar eğitilir.
Insieme Basel, eylem için kılavuzlar sağlayan ve iletişim kanallarını açıkça tanımlayan bir önleme konsepti uygulamaktadır.
Kuruluş bir kalite yönetim sistemi sürdürmektedir.
Kavramlar düzenli olarak dahili ve harici olarak denetlenir.
Ayrıca, Basel-Stadt Kantonu’nun ombudsmanlık ofisinin numarası da dahil olmak üzere tüm acil durum numaraları, konut gruplarımızın ortak odalarında herkesin görebileceği şekilde açıkça sergilenmektedir.
Bağlantı: Insieme Basel
Daha fazla bilgi
Mağdur Destek Basel Steinengraben 5 CH-4051 Basel
Video:
Y ol Tarifiİsviçre Mağdur Destek
