ESC-யில் அனைவரும் பாதுகாப்பாகவும் வசதியாகவும் இருப்பதை உறுதி செய்வதற்காக, விழிப்புணர்வு ஒரு முதன்மையான முன்னுரிமையாக இருந்தது. இந்த விரிவான கருத்து சுவிட்சர்லாந்தில் தனித்துவமானது மற்றும் பிற முக்கிய நிகழ்வுகளுக்கு ஒரு முன்மாதிரியாக செயல்படும் நோக்கம் கொண்டது. Basel-Stadt மற்றும் Basel-Landschaft இன் பாதிக்கப்பட்ட ஆதரவு சேவைகள் 24/7 ஹாட்லைனையும் நான்கு பாதுகாப்பான இடங்களையும் இயக்குகின்றன. இங்கே, நாங்கள் கணக்கெடுக்கிறோம்.
ESC-யில் விழிப்புணர்வு பணிகளுக்கு பாராட்டு.
ESC-யில் அனைவரும் பாதுகாப்பாகவும் வசதியாகவும் இருப்பதை உறுதி செய்வதற்காக, விழிப்புணர்வு ஒரு முதன்மையான முன்னுரிமையாக இருந்தது. இந்த விரிவான கருத்து சுவிட்சர்லாந்தில் தனித்துவமானது மற்றும் பிற முக்கிய நிகழ்வுகளுக்கு ஒரு முன்மாதிரியாக செயல்படும் நோக்கம் கொண்டது. Basel-Stadt மற்றும் Basel-Landschaft இன் பாதிக்கப்பட்ட ஆதரவு சேவைகள் 24/7 ஹாட்லைனையும் நான்கு பாதுகாப்பான இடங்களையும் இயக்குகின்றன. இங்கே, நாங்கள் கணக்கெடுக்கிறோம்.
வழக்கமான அலுவலக சூழலிலிருந்து விலகி இரவு வாழ்க்கையின் மையப்பகுதிக்குள் நுழைந்து, நேரடியாக ஆதரவை வழங்கி, கடுமையான எல்லை மீறல்கள், பயம், அசௌகரியம் மற்றும் நடைமுறை சிக்கல்கள் குறித்து மக்களிடம் பேசும் ஒரு பாதிக்கப்பட்ட ஆதரவு மையத்தைப் பற்றி உங்களுக்குத் தெரியுமா? அல்லது விரைவான, சிக்கலற்ற ஆலோசனை மற்றும் தகவல்களை வழங்க ஹாட்லைனில் முழு இரவுகளையும் வார இறுதிகளையும் செலவிடும் பாதிக்கப்பட்ட ஆதரவு மையத்தைப் பற்றி உங்களுக்குத் தெரியுமா? நீங்கள் இன்னும் கொஞ்சம் படித்தால், உங்களுக்கு ஒன்று தெரியும்: Opferhilfe beider Basel.
இதற்குக் காரணம் யூரோவிஷன் பாடல் போட்டி. முக்கிய நிகழ்விற்கான செய்திக்குறிப்பில், பாஸல் அரசாங்கம் பின்வருவனவற்றை உறுதியளித்தது: “யூரோவிஷன் பாடல் போட்டிக்கான முன்னோடி மற்றும் குறைந்த-நுழைவு விழிப்புணர்வு கருத்து: 24/7 ஹாட்லைன், பாதுகாப்பான இடங்கள் மற்றும் இடங்களில் மொபைல் விழிப்புணர்வு குழுக்கள்.” பாஸல்-ஸ்டாட் மற்றும் பாஸல்-லேண்ட்ஷாஃப்ட்டின் பாதிக்கப்பட்ட ஆதரவு சேவை பாதுகாப்பான இடங்கள் மற்றும் 24/7 ஹாட்லைனை இயக்கியது. எங்கள் குழு, 30 க்கும் மேற்பட்ட தன்னார்வலர்களுடன், ஒரு வாரத்திற்குப் பயன்படுத்தப்பட்டது.
இது பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கான ஆதரவு மையத்தின் கடமையா என்று நீங்கள் யோசிக்கலாம்? எங்கள் பார்வையில், பதில் ஆம்.
குறைந்த-வரம்பு சலுகை
வன்முறையால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களுக்கான ஆலோசனை சேவைகள் அணுகக்கூடியதாகவும் பயன்படுத்த எளிதாகக் கிடைக்கக்கூடியதாகவும் இருக்க வேண்டும். ஒரு சேவை அணுகக்கூடியதாக இருக்க வேண்டுமென்றால், அது யூரோவிஷன் பாடல் போட்டியில் உள்ளதைப் போன்ற ஒரு மெஜந்தா நிற உடையுடன், வெளிப்படையாகவும் இருக்க வேண்டும். பாதிக்கப்பட்டவர்கள் மற்றும் அவர்களின் தேவைகளில் கவனம் செலுத்தும் ஒரு முகம், குரல் மற்றும் கூட்டு அணுகுமுறை இதற்குத் தேவை.
எல்லை மீறல் ஏற்பட்டால், இந்த நிறுவனங்களும் மக்களும் உடனடியாகவும், விரைவாகவும், எளிதாகவும் கிடைப்பதால் என்ன பயன்? ஏன் இது காத்திருக்க முடியாது? சில சந்தர்ப்பங்களில் மற்றும் சூழ்நிலைகளில், மன அழுத்த பிரச்சினைகளை உடனடியாக நிவர்த்தி செய்வது முக்கியம். அதாவது, பாதிக்கப்பட்டவர்களிடம் அதிக இடத்தையும் சக்தியையும் எடுத்துக்கொண்டு பரவலான அச்சங்களை உருவாக்குவதற்கு முன்பு.
நன்றியுணர்வு மற்றும் பாராட்டு
ESC விழிப்புணர்வு திட்டத்திலிருந்து நாம் என்ன ஆரம்ப அனுபவங்களையும் நுண்ணறிவுகளையும் பெற்றுள்ளோம்? விருந்தினர்கள், பார்வையாளர்கள் மற்றும் பொதுமக்களிடமிருந்து மிகுந்த நன்றியையும் நல்லெண்ணத்தையும் நாங்கள் அனுபவித்தோம். மக்கள் எங்களிடம் வந்து இதைச் செய்ததற்காக நன்றி தெரிவித்தனர், இது அவர்களுக்கு ஒரு பாதுகாப்பு உணர்வைத் தருவதாகக் கூறினர். மற்றவர்கள் எங்களைப் பார்த்து தலையசைத்தனர், எங்களைப் பார்த்து சிரித்தனர் அல்லது கேள்விகளைக் கேட்டார்கள், இதனால் தங்கள் நன்றியைக் காட்டினர்.
விழிப்புணர்வு பணி என்பது பாதுகாப்பு அமைப்பின் ஒரு பகுதியாகும்.
பெரிய நிகழ்வுகள் மிகவும் சிக்கலான பாதுகாப்பு சவால்களையும், நிச்சயமற்ற தன்மையையும் எதிர்கொள்கின்றன. கூட்டுப் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் மிக முக்கியமானவை. இங்குதான் பாதுகாப்பு சேவைகள், காவல்துறை மற்றும் பிற அவசர சேவைகள் நம்பமுடியாத பணியைச் செய்ய வேண்டும். விழிப்புணர்வு பணிகள் வேறு மட்டத்தில் நடைபெறுகின்றன. இது தனிப்பட்ட பாதுகாப்பு மற்றும் சுதந்திரம் பற்றியது. பாலினம், பாலியல் நோக்குநிலை, தோல் நிறம் அல்லது தோற்றம் ஆகியவற்றைப் பொருட்படுத்தாமல் மக்கள் பாதுகாப்பாகவும், வசதியாகவும், சுதந்திரமாகவும் உணர வேண்டும்.
இது பாதிக்கப்பட்டவர்களை மையமாகக் கொண்ட அணுகுமுறை. விழிப்புணர்வு என்பது காவல்துறை, மருத்துவ உதவியாளர்கள் அல்லது தனியார் பாதுகாப்பு சேவைகளுக்கு போட்டியாளர் அல்ல. மாறாக, விழிப்புணர்வு கூட்டுப் பாதுகாப்பை அகநிலை பாதுகாப்புடன் நிறைவு செய்து விரிவுபடுத்துகிறது. இந்த அணுகுமுறை மற்றும் அணுகுமுறையை ESC இல் ஈடுபட்டுள்ள பாதுகாப்பு சேவைகளுக்கு மீண்டும் மீண்டும் தெரிவிக்க வேண்டியிருந்தது.
பாதுகாப்பு சேவைகளுக்கு ஈடாக
மாகாணத்திற்கு வெளியே இருந்து வந்த காவல் படையினருடன் நடந்த கலந்துரையாடல்கள் மிகவும் மதிப்புமிக்கவை. அவர்கள் மிகவும் ஆர்வமாக இருந்தனர், மேலும் எங்கள் பணி என்னவென்று கேட்டார்கள். இது அவர்களுக்கும் முக்கியமானதாகவும் பயனுள்ளதாகவும் இருக்கும் என்று அவர்கள் அடிக்கடி பதிலளித்தனர். இது பல பாதுகாப்பு சேவைகளை உள்ளடக்கிய முதல் கூட்டுப் பணியமர்த்தல் ஆகும். இருப்பினும், இந்த நடவடிக்கைக்குப் பிறகு, நாம் முன்னேற வேண்டும். இப்போது சம்பந்தப்பட்ட விழிப்புணர்வு கூட்டாளர் நிறுவனங்கள் பாதுகாப்பு சேவைகளை அணுகியுள்ளதால், நாம் வேறு திசையில் செல்ல வேண்டும்: பாதுகாப்பு சேவைகளிடையே விழிப்புணர்வு ஏற்படுத்தும் முயற்சிகளை அதிக அளவில் ஏற்றுக்கொள்வதை நோக்கி.
தன்னார்வலர்கள் மற்றும் நிபுணர்களின் தொடர்புகளால் கூடுதல் மதிப்பு கிடைத்தது.
தன்னார்வலர்களின் உந்துதல் சுவாரஸ்யமாகவும், தொற்றிக்கொள்ளும் தன்மையுடனும் இருந்தது. அனைத்து ஷிப்டுகளும் நம்பமுடியாத அளவிற்கு விரைவாக நிரப்பப்பட்டன. ஐந்தரை மணி நேர பயிற்சி அமர்வு யாரையும் தடுக்கவில்லை. சமூகத்தின் பன்முகத்தன்மை மற்றும் யூரோவிஷன் பார்வையாளர்களும் தன்னார்வலர்களிடம் பிரதிபலித்தது. அவர்களின் தெரிவுநிலை முதன்மையாக அதிக எண்ணிக்கையிலான தன்னார்வலர்கள் காரணமாக இருந்தது. நிபுணர்களுடனான தொடர்பு இருவருக்கும் வளமாக இருந்தது, மேலும் முக்கிய தருணங்களில் தன்னார்வலர்கள் நிபுணர்களுக்கு குறிப்பிடத்தக்க நிவாரணத்தை வழங்க முடிந்தது.
ஆம், எல்லை மீறல்களும் குற்றங்களும் இருந்தன.
முன்னதாகவே, ஊடகங்கள் மற்றும் பொதுமக்களுக்கு ஒரு கேள்வி குறிப்பாக ஆர்வமாக இருந்தது: எத்தனை எல்லை மீறல்கள் இருக்கும்? எல்லை மீறல் என்பது ஒரு குற்றச் செயலாக இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. ஒருவர் மற்றொருவரிடம் “அடடா, முட்டாள்” என்று கூறும்போது எல்லை மீறல் நிகழலாம். அல்லது, இன்னும் கடுமையாக, “ஓரினச்சேர்க்கையாளர் குழந்தைப் பாலியல் குற்றவாளி, நீ இங்கே இருப்பது உனக்கு வேலை இல்லை. இதை நாம் வெளியே ஒன்றாகச் சேர்ந்து தீர்த்துக்கொள்ளலாம்.” பாதிக்கப்பட்ட ஆதரவு ஊழியர்கள் ஏராளமான விவாதங்களை நடத்தினர். அதிர்ஷ்டவசமாக, ஒரு சில கடுமையான சம்பவங்கள் மட்டுமே நடந்தன. இவை விரைவாக ஒரு ஊழியரை பல மணி நேரம் ஆக்கிரமித்தன.
எங்கள் பார்வையில், மற்றொரு கேள்வி மிகவும் முக்கியமானது: தெரிவுநிலை மற்றும் இருப்பு காரணமாக எத்தனை எல்லை மீறல்கள் தடுக்கப்பட்டன? இந்தக் கேள்விக்கு எளிதில் பதிலளிக்க முடியாது. இதே போன்ற நிகழ்வுகளுடன் ஒப்பிடுவது சில தடயங்களை வழங்கக்கூடும். ஆனால் விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்தும் தெரிவுநிலை, அதிகரித்த தெரிவுநிலையைப் போலவே தடுப்பு விளைவைக் கொண்டுள்ளது என்பதை நாங்கள் ஏற்கனவே உறுதியாக நம்புகிறோம், எடுத்துக்காட்டாக, சாலை போக்குவரத்து அல்லது இளைஞர் வேலைகளில்.
கடுமையான இரவு வேலை
இரவுப் பணிநேரங்கள் ஒரு சிறப்பு அனுபவமாக இருந்தன. பகல்நேர வேலையில் ஆலோசகர்கள் பழக்கமில்லாத சூழ்நிலைகள், தொடர்புகள் மற்றும் உரையாடல்களை அவை உள்ளடக்கியிருந்தன. ஒரு நகரம் விழித்தெழுவதைப் பார்ப்பதும், இரவில் எத்தனை பேர் வேலை செய்கிறார்கள் என்பதை உணருவதும் உற்சாகமாக இருந்தது. ஆனாலும், இரவுப் பணிநேரங்கள் முடிந்ததும் யாரும் சோகமாக இருக்கவில்லை. பகல்நேர வேலையின் வசதிகள் தீமைகளை விட அதிகமாக இருக்கும்…
விழிப்புணர்வு அதன் ஒரு பகுதியாகும்.
விழிப்புணர்வுப் பணிகள் பலர் நினைப்பதை விட வேகமாகப் பரவும். அது தன்னை நிலைநிறுத்திக் கொண்டு, நிகழ்வுகளின் இன்றியமையாத அங்கமாக தன்னை நிலைநிறுத்திக் கொள்ளும். இளைஞர்களுக்கான விழாக்கள் இதை நிரூபிக்கின்றன, மேலும் தனிப்பட்ட கிளப்புகள் ஈர்க்கக்கூடிய உதாரணங்களை வழங்குகின்றன. விருந்தினர்களும் பார்வையாளர்களும் இதை ஏற்பாட்டாளர்களிடமிருந்து கோருவார்கள். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பாதுகாப்பும் நல்வாழ்வும் வெளியே சென்று ஓய்வு நேரத்தை அனுபவிப்பதன் அவசியமான பகுதிகள். ஆம், இவை அனைத்தும் அவசியமில்லை என்றால் அது நிச்சயமாக சமூகத்திற்கு நல்லது, ஏனென்றால் எல்லை மீறல்கள் இருக்காது. மேலும் இங்கும் விழிப்புணர்வு உதவும், விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துவதற்கும், எல்லைகளை அங்கீகரிப்பதற்கும், அவற்றை மதிப்பதற்கும் பங்களிக்கும்.
இரவு நேரங்களிலும் வார இறுதி நாட்களிலும், இந்த எண் பாசலின் டார்ஜ்போடீன் கையால் இயக்கப்படுகிறது.
டார்ஜ்போடீன் ஹேண்ட் அடிப்படை ஆலோசனையை வழங்குகிறது, மேலும் தேவைப்பட்டால், வாடிக்கையாளர்களை ஆலோசனைக்காக பாதிக்கப்பட்ட ஆதரவு நாள் சேவைக்கு பரிந்துரைக்கிறது.
பாஸல் இரண்டிலும் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு ஆதரவு சேவை 24/7 கிடைக்கிறது.
தொலைபேசி: +41 61 205 09 10