Vlerësim për punën ndërgjegjësuese në ESC

Vlerësim për punën ndërgjegjësuese në ESC

Për t’u siguruar që të gjithë të ndiheshin të sigurt dhe rehat në ESC, ndërgjegjësimi ishte një përparësi kryesore. Ky koncept gjithëpërfshirës ishte unik në Zvicër dhe kishte për qëllim të shërbente si model për ngjarje të tjera të mëdha. Shërbimet e Mbështetjes së Viktimave të Basel-Stadt dhe Basel-Landschaft operonin një linjë telefonike 24/7 dhe katër hapësira më të sigurta. Këtu, ne bëjmë një vlerësim.

A njihni ndonjë qendër për mbështetjen e viktimave që largohet nga mjedisi i zakonshëm i zyrës dhe zhvendoset në zemër të jetës së natës, duke ofruar mbështetje në vend dhe duke folur me njerëzit rreth shkeljeve të kufijve të përjetuara në mënyrë akute, frikës, shqetësimit dhe çështjeve praktike? Apo njihni ndonjë qendër për mbështetjen e viktimave që kalon netë të tëra dhe fundjava në një linjë telefonike për të ofruar këshilla dhe informacione të shpejta dhe të thjeshta? Nëse lexoni pak më tej, do të zbuloni se njihni një të tillë: Opferhilfe beider Basel.

Arsyeja për këtë është Konkursi i Këngës në Eurovision. Në njoftimin për shtyp për ngjarjen kryesore, qeveria e Bazelit premtoi sa vijon: „Koncept pionier dhe me prag të ulët ndërgjegjësimi për Konkursin e Këngës në Eurovision: linjë telefonike 24/7, hapësira më të sigurta dhe ekipe mobile ndërgjegjësimi në vendet e ngjarjes.“ Shërbimi i Mbështetjes së Viktimave të Bazelit dhe Bazelit operoi hapësirat më të sigurta dhe linjën telefonike 24/7. Ekipi ynë, së bashku me mbi 30 vullnetarë, u dislokua për një javë.

Mund të pyesni veten nëse kjo është pjesë e mandatit të një qendre për mbështetjen e viktimave? Nga perspektiva jonë, përgjigjja është po.

Ofertë me prag të ulët

Shërbimet e këshillimit për personat e prekur nga dhuna duhet të jenë të arritshme dhe të gatshme për t’u përdorur. Që një shërbim të jetë i arritshëm, ai duhet të jetë i pranishëm dhe i dukshëm, idealisht me një jelek ngjyrë vjollcë si ai në Festivalin e Këngës në Eurovision. Ai ka nevojë për një fytyrë, një zë dhe një qasje bashkëpunuese që përqendrohet tek ata që janë prekur dhe nevojat e tyre.

Dhe cili është përfitimi i të pasurit të këtyre agjencive dhe njerëzve në dispozicion menjëherë, shpejt dhe lehtë në rast të shkeljes së kufirit? Pse nuk mund të presë kjo? Në raste dhe situata të caktuara, adresimi i menjëhershëm i çështjeve stresuese është i rëndësishëm. Domethënë, përpara se ato të zënë shumë hapësirë ​​dhe energji tek të prekurit dhe të krijojnë frikë të përhapur.

Mirënjohje dhe vlerësim

Çfarë përvojash dhe njohurish fillestare kemi fituar nga projekti i ndërgjegjësimit ESC? Ne përjetuam shumë mirënjohje dhe vullnet të mirë nga mysafirët, vizitorët dhe publiku. Njerëzit thjesht na afroheshin dhe na falënderonin që e bënim këtë, duke thënë se u jepte një ndjenjë sigurie. Të tjerë na përkundnin me kokë, na buzëqeshnin ose na bënin pyetje, duke treguar kështu vlerësimin e tyre.

Puna e ndërgjegjësimit është pjesë e sistemit të sigurisë

Ngjarjet e mëdha përballen me sfida shumë komplekse sigurie dhe shumë pasiguri. Masat kolektive të sigurisë janë thelbësore. Dhe këtu shërbimet e sigurisë, policia dhe shërbimet e tjera të emergjencës kanë një punë të jashtëzakonshme për të bërë. Puna e ndërgjegjësimit zhvillohet në një nivel tjetër. Kjo ka të bëjë me sigurinë dhe lirinë personale. Njerëzit duhet të ndihen të sigurt, rehat dhe të lirë, pavarësisht nga gjinia, orientimi seksual, ngjyra e lëkurës apo origjina.

Është një qasje e përqendruar te viktima. Ndërgjegjësimi nuk është një konkurrent i policisë, ndihmësve mjekësorë ose shërbimeve private të sigurisë. Përkundrazi, ndërgjegjësimi plotëson dhe zgjeron sigurinë kolektive me siguri subjektive. Kjo qasje dhe qëndrim duhej t’u komunikohej vazhdimisht shërbimeve të sigurisë të përfshira në ESC.

Në këmbim me shërbimet e sigurisë

Diskutimet me forcat policore nga jashtë kantonit ishin veçanërisht të vlefshme. Ata ishin shumë kuriozë dhe pyetën se çfarë përfshinte misioni ynë. Ata shpesh përgjigjeshin se do të ishte i rëndësishëm dhe i dobishëm edhe për ta. Ky ishte vendosja e parë e përbashkët që përfshinte kaq shumë shërbime sigurie. Megjithatë, pas këtij hapi, duhet të ecim përpara. Tani që institucionet partnere të ndërgjegjësimit të përfshira i kanë kontaktuar shërbimet e sigurisë, duhet të lëvizim në drejtimin tjetër: drejt një pranimi më të madh të përpjekjeve për rritjen e ndërgjegjësimit midis shërbimeve të sigurisë.

Vlerë e shtuar falë bashkëveprimit të vullnetarëve dhe profesionistëve

Motivimi i vullnetarëve ishte mbresëlënës dhe ngjitës. Të gjitha ndërrimet u mbushën tepër shpejt. Seanca stërvitore pesë orë e gjysmë nuk e dekurajoi askënd. Diversiteti i shoqërisë dhe i audiencës së Eurovisionit u reflektua edhe te vullnetarët. Dukshmëria e tyre ishte kryesisht për shkak të numrit të madh të vullnetarëve. Ndërveprimi me profesionistët ishte pasurues për të dy, dhe vullnetarët ishin në gjendje t’u ofronin ndihmë të konsiderueshme profesionistëve në momente kyçe.

Po, pati shkelje kufitare dhe krime

Paraprakisht, një pyetje në veçanti i interesoi medias dhe publikut: Sa shkelje kufitare do të ketë? Një shkelje kufitare nuk është domosdoshmërisht një vepër penale. Një shkelje kufitare mund të ndodhë kur një person i thotë një tjetri: „Ik, o idiot.“ Ose, më me zjarr, „O pedofil gej, nuk ke pse të jesh këtu. Mund ta zgjidhim këtë së bashku jashtë.“ Stafi i mbështetjes së viktimave zhvilloi diskutime të shumta. Për fat të mirë, pati vetëm disa incidente serioze. Këto shpejt e morën në konsideratë një anëtar të stafit për disa orë.

Sipas mendimit tonë, një pyetje tjetër është më e rëndësishme: Sa shkelje të kufijve u parandaluan për shkak të dukshmërisë dhe pranisë? Kjo pyetje nuk merr përgjigje të lehtë. Krahasimet me ngjarje të ngjashme mund të japin disa të dhëna. Por ne jemi tashmë të bindur se dukshmëria e rritjes së ndërgjegjësimit ka një efekt parandalues ​​të ngjashëm me rritjen e dukshmërisë, për shembull, në trafikun rrugor ose në punën me të rinjtë.

Punë e lodhshme nate

Turnet e natës ishin një përvojë e veçantë. Ato përfshinin situata, kontakte dhe biseda me të cilat konsulentët nuk ishin mësuar në punën e tyre gjatë ditës. Ishte emocionuese të shihje një qytet të zgjohej dhe të kuptoje se sa shumë njerëz të tjerë punonin natën. E megjithatë, askush nuk ishte i trishtuar kur mbaronin turnet e natës. Komoditetet e punës gjatë ditës i tejkalojnë disavantazhet…

Ndërgjegjësimi është pjesë e saj

Puna ndërgjegjësuese do të përhapet më shpejt nga sa mendojnë shumë njerëz. Do të pozicionohet dhe do të vendoset si një komponent i domosdoshëm i ngjarjeve. Festivalet për të rinjtë e demonstrojnë këtë, dhe klubet individuale ofrojnë shembuj mbresëlënës. Të ftuarit dhe vizitorët do ta kërkojnë këtë nga organizatorët. Në fund të fundit, siguria dhe mirëqenia janë pjesë thelbësore e daljes dhe shijimit të kohës së lirë. Dhe po, sigurisht që do të ishte më mirë për shoqërinë nëse e gjithë kjo nuk do të ishte e nevojshme, sepse nuk do të kishte shkelje të kufijve. Dhe këtu, edhe ndërgjegjësimi mund të ndihmojë, duke kontribuar në rritjen e ndërgjegjësimit, njohjen e kufijve dhe respektimin e tyre.