Numri i vetëm telefonik kombëtar 142 duhej të futej në fuqi më 1 nëntor 2025. Kjo zbaton një detyrim sipas Konventës së Stambollit. Në pranverë, u njoftua se kjo nuk do të ishte e mundur deri në maj 2026 për shkak të vështirësive teknike. Fatkeqësisht, kjo nuk është hera e parë që futja në fuqi është dashur të shtyhet.
Kantonet Basel-Stadt dhe Basel-Landschaft nuk duan të presin më gjatë për të zgjeruar disponueshmërinë e linjës telefonike të mbështetjes për viktimat. Prandaj, ato kanë vendosur që shërbimi i kontaktit telefonik dhe këshillimit të Qendrës së Mbështetjes për Viktimat e Basel-Stadt dhe Basel-Landschaft (OHBB) të jetë i disponueshëm 24 orë në ditë, 7 ditë në javë, duke filluar nga 1 nëntori.
Qasje me prag të ulët 24 orë në ditë
Ne i pyetëm dy këshilltaret kantonale Stephanie Eymann, nga Basel-Stadt, dhe Kathrin Schweizer, nga Basel-Landschaft, rreth rëndësisë së projektit në kontekstin e mbrojtjes së viktimave. Ato u përgjigjën së bashku me shkrim: “Me disponueshmëri telefonike 24/7 – dhe, nga maji 2026, me numrin kombëtar të mbështetjes për viktimat 142 – ne mund t’u garantojmë personave të prekur nga dhuna qasje me prag të ulët në informacionin fillestar mbi të drejtat e viktimave 24 orë në ditë.”
Dy këshilltarët qeveritarë presin përmirësime konkrete nga ky hap: “Shpresojmë që kjo do të inkurajojë më shumë viktima të dhunës të paraqiten. Kjo është veçanërisht e vërtetë në fushën e dhunës në familje dhe dhunës seksuale, ku, pavarësisht numrit të lartë të rasteve, ende duhet të supozojmë një numër të lartë rastesh të paraportuara. Numri i mbështetjes për viktimat ua lehtëson viktimave raportimin e sulmeve të dhunshme dhe rrit dukshmërinë e shërbimeve të mbështetjes për viktimat. Kjo është me rëndësi qendrore për zbatimin e Konventës së Stambollit.”
Operacion testimi i suksesshëm
Gjatë ESC-së në Bazel, funksionimi 24/7 i linjës telefonike për mbështetjen e viktimave për Basel-Stadt dhe Basel-Landschaft u testua si një projekt pilot kombëtar. Në të njëjtën kohë, u praktikua bashkëpunimi me Dargebotene Hand (Candid Hand). Gjetjet do të përfshihen kur numri 142 të futet në të gjithë vendin majin e ardhshëm. OHBB ka krijuar dokumentacion shembull për zbatimin dhe trajnimin, i cili mund dhe duhet të përdoret në të gjitha kantonet.
Një element kyç është raportimi cilësor i të gjitha thirrjeve, të cilin OHBB e ka zhvilluar dhe tani po e zbaton në të gjithë Zvicrën. Kjo na ndihmon t’u përgjigjemi edhe më mirë shqetësimeve dhe pyetjeve të të prekurve, të fitojmë njohuri të rëndësishme dhe të nxjerrim përfundimet e duhura.
Mbështetja për Viktimat aktualisht po punon ngushtë me Dargebotene Hand (Dargebotene Hand) dhe po trajnon vullnetarët e saj për këtë detyrë shtesë. Të dy ekipet janë të motivuara dhe mund të mbështeten në përvojat pozitive dhe vlerësuese gjatë Konkursit të Këngës në Eurovision.
