Признательность за работу по повышению осведомленности в ESC

Признательность за работу по повышению осведомленности в ESC

Информированность была главным приоритетом для того, чтобы каждый чувствовал себя в безопасности и комфортно на ESC. Комплексная концепция была уникальной для Швейцарии и должна послужить примером для других крупных мероприятий. В Центре поддержки жертв Beider Basel работала круглосуточная горячая линия и четыре “Безопасных пространства”. Здесь мы подводим итоги мероприятия.

Знаете ли Вы центр консультирования жертв, который выходит из привычной офисной рутины в центр ночной жизни, разговаривает с людьми на месте о нарушениях границ, которые они только что пережили, о страхе, дискомфорте и очень практичных вопросах и предлагает свои услуги? Или Вы знаете центр консультирования жертв, который проводит целые ночи и выходные на “горячей линии”, предлагая быстрые, простые советы и информацию? Если Вы прочтете немного дальше, то узнаете, что такой центр есть: Центр поддержки жертв в Базеле.

Причина тому — ESC. В пресс-релизе, посвященном этому крупному событию, правительственный совет Базеля пообещал следующее: “Новаторская и низкопороговая концепция информированности для ESC: круглосуточная горячая линия, безопасные пространства и мобильные группы информированности в местах проведения мероприятия”. Организация Opferhilfe beider Basel обеспечивала работу “безопасных пространств” и круглосуточной горячей линии. Наша команда дежурила в течение недели вместе с более чем 30 волонтерами.

Возможно, Вы задаетесь вопросом, входит ли это в сферу компетенции центра консультирования жертв? С нашей точки зрения, ответ — да.

Низкопороговое предложение

Консультации для людей, пострадавших от насилия, должны быть доступны с низким порогом, чтобы ими можно было пользоваться. Чтобы услуга была низкопороговой, она должна присутствовать и быть заметной, предпочтительно в жилетке пурпурного цвета, как в ESC. У нее должно быть лицо, голос и партнерский подход, ставящий во главу угла пострадавших и их потребности.

И в чем выгода, если с этими органами и людьми можно связаться немедленно, быстро и легко в случае нарушения границы? Почему это не может подождать? В некоторых случаях и ситуациях важно решать стрессовые вопросы немедленно. Другими словами, до того, как они займут слишком много места и энергии у тех, кого они затронули, и заставят их развить далеко идущие страхи.

Благодарность и признательность

Какие первые впечатления и уроки мы извлекли из информационной кампании по ЭСК? Мы испытали огромную благодарность и доброжелательность со стороны гостей, посетителей и местного населения. Люди просто подходили к нам и благодарили за то, что мы это сделали, и говорили, что это дает им чувство безопасности. Другие кивали нам, улыбались или задавали вопросы, чтобы выразить свою признательность.

Работа по повышению осведомленности является частью программы безопасности

Крупные мероприятия сталкиваются с очень сложными проблемами безопасности и большой неопределенностью. Коллективные меры безопасности имеют огромное значение. И именно здесь службам безопасности, полиции и другим организациям “голубого света” приходится проделывать невероятную работу. Работа по повышению осведомленности происходит на другом уровне. Речь идет о личной безопасности и свободе. Люди должны чувствовать себя в безопасности, комфортно и свободно, независимо от пола, сексуальной ориентации, цвета кожи или происхождения.

Это подход, ориентированный на жертву. Осознанность не конкурирует с полицией, парамедиками или частной службой безопасности. Скорее, осознание дополняет и расширяет коллективную безопасность за счет субъективной безопасности. Этот подход и отношение пришлось неоднократно доносить до сотрудников служб безопасности, задействованных в ESC.

В диалоге со службами безопасности

Особенно ценными были беседы с полицейскими из других кантонов. Они были очень любопытны и спрашивали, в чем заключается наша миссия. Нередко они говорили, что и для них это будет важно и полезно. Это было первое совместное развертывание такого количества служб безопасности. Однако после этого шага мы должны двигаться дальше. Теперь, когда партнерские учреждения, занимающиеся повышением осведомленности, обратились к службам безопасности, нам нужно двигаться в другом направлении. В направлении большего принятия службами безопасности обязательств по повышению осведомленности.

Дополнительная польза благодаря взаимодействию между волонтерами и профессионалами

Мотивация волонтеров была впечатляющей и заразительной. Все смены были заполнены невероятно быстро. Пяти с половиной часовой курс обучения никого не оттолкнул. Разнообразие общества и аудитории ESC было заметно и по волонтерам. Заметность была обусловлена в первую очередь большим количеством волонтеров. Тот факт, что они общались с профессионалами, обогащал обоих, и в важные моменты волонтеры могли снять большую нагрузку с профессионалов.

Да, были нарушения границ и уголовные преступления.

В преддверии этого события СМИ и общественность особенно интересовал один вопрос: сколько будет нарушений границы? Нарушение границы не обязательно должно быть уголовным преступлением. Нарушение границы может заключаться в том, что один человек говорит другому: “Пошел на хуй, засранец”. Or more forcefully: “You gay paedophile, you have no business here, we can deal with this outside.” У сотрудников службы поддержки жертв было множество таких разговоров. К счастью, было всего несколько серьезных инцидентов. Тогда они быстро занимали одного из сотрудников на несколько часов.

На наш взгляд, более важным является другой вопрос: сколько нарушений границы можно было бы предотвратить благодаря видимости и присутствию? Ответить на этот вопрос нелегко. Сравнение с аналогичными событиями может дать некоторые подсказки. Тем не менее, мы уже убеждены в том, что видимость осведомленности имеет такой же профилактический эффект, как, например, повышенная видимость в дорожном движении или в работе с молодежью.

Напряженная ночная работа

Ночные задания — это особый опыт. Ситуации, контакты и разговоры, с которыми консультанты не знакомы по своей дневной работе. Было интересно увидеть, как просыпается город, и понять, как много других людей работают ночью. И все же никто не грустил, когда ночные смены заканчивались. Удовольствия от дневной работы перевешивают…

Осознанность — часть этого

Работа по повышению осведомленности будет распространяться быстрее, чем многие думают. Она будет позиционироваться и утверждаться как неотъемлемая часть мероприятий. Фестивали для молодежи показывают нам это, и отдельные клубы демонстрируют это впечатляющим образом. Гости и посетители будут требовать этого от организаторов мероприятий. В конце концов, безопасность и ощущение благополучия — это неотъемлемая часть прогулок и проведения досуга. И да, конечно, для общества было бы лучше, если бы оно не нуждалось во всем этом, потому что не было бы нарушений границ. И здесь осведомленность может помочь и внести свой вклад в повышение осведомленности, признание границ и их уважение.