Консультационный центр по вопросам цифрового насилия

Вы занимаетесь созданием консультационного центра по вопросам цифрового насилия. Как это произошло?

Цифровое насилие представляет собой социальную проблему, масштабы которой постоянно растут. Эта тенденция проявилась и в ходе наших консультаций по вопросам медиаэтики и медиаправа. Поэтому идея о том, что мы могли бы проводить консультации по вопросам цифрового насилия, возникла вполне естественно.

Какова ваша цель?

Мы стремимся обеспечить пострадавшим максимально доступную поддержку и дать им рекомендации о том, как действовать в случае столкновения с цифровым насилием.

Почему необходим такой консультационный центр?

В Швейцарии существует множество консультационных служб, в том числе тех, которые занимаются отдельными аспектами цифрового насилия. Однако нет ни одной консультационной службы, которая бы комплексно рассматривала проблему цифрового насилия в целом. Мы намерены восполнить этот пробел.

Какие услуги вы хотели бы предлагать?

Мы предлагаем ряд конкретных мер поддержки. К ним относится, например, техническая помощь при подаче жалоб на сообщения, разжигающие ненависть, на коммуникационных платформах. Кроме того, мы предоставляем юридические рекомендации, например: следует ли мне подать заявление в полицию? Или какие у меня есть возможности принять юридические меры в отношении публикации в социальных сетях? И, что не менее важно, наша программа призвана помочь пострадавшим обрести эмоциональную стабильность.

Каким категориям лиц вы будете предоставлять консультации?

Наше предложение адресовано всем взрослым жителям немецкоязычной части Швейцарии, которые сталкиваются с цифровым насилием. Особое внимание уделяется уязвимым группам, таким как представители ЛГБТИК+-сообщества.

Если кто-то сталкивается с цифровым насилием в виде оскорбительных изображений, в чем тогда заключается ваша задача?

В таком случае мы максимально полно выясняем обстоятельства дела вместе с затронутым лицом и обсуждаем с ним возможные варианты действий. Сюда может входить, например, подача жалобы на контент или разработка стратегий того, как затронутому лицу следует реагировать на случившееся в своем окружении и отвечать на вопросы. Кроме того, мы проводим юридическую оценку ситуации: имело ли место посягательство на личные права? Имеет ли данный контент отношение к уголовному праву? На основании наших рекомендаций человек может затем принять решение о том, какие дальнейшие шаги он желает предпринять.

Служба помощи пострадавшим beider Basel запускает вместе с вами пилотный проект. Какова ваша роль в этом проекте? Чего вы хотите достичь с его помощью?

Мы хотим накопить опыт в вопросах взаимодействия со специализированными службами, такими как службы помощи жертвам. Цифровое насилие редко возникает в изоляции. Зачастую оно сопровождается насилием или угрозами насилия в реальном мире. Эта сфера уже очень хорошо охвачена службами помощи жертвам, и мы намерены сотрудничать с существующими специализированными учреждениями там, где это целесообразно.

В настоящее время тема цифрового насилия обсуждается активнее, чем когда-либо. Каковы, по вашему мнению, основные проблемы?

Чтобы к жертвам цифрового насилия относились со всей серьезностью, а правонарушения последовательно преследовались по закону. В настоящее время важно, чтобы о цифровом насилии говорили чаще. Я надеюсь, что это также будет способствовать дальнейшему укреплению защиты жертв.