Quali esperienze di violenza hanno le persone della comunità LGBTIQ? E quali sono le misure necessarie per prevenire la violenza e le violazioni dei confini? Gli esperti di un’agenzia specializzata e di due organizzazioni forniscono una panoramica.
Sim Eggler, assistente alla gestione del progetto e alla ricerca LGBTIQ, Ufficio per l’uguaglianza di genere, Cantone di Basilea Città
Le persone della comunità LGBTIQ devono affrontare le violazioni dei confini. Tuttavia, molte delle persone colpite non si rivolgono a un centro di consulenza, ma tengono per sé questa esperienza. Perché è così?
Sim Eggler: In generale, molte persone colpite dalla violenza e dalle violazioni dei confini non cercano supporto nei centri di consulenza, perché non sono a conoscenza di questi servizi. Oppure perché hanno altre barriere, come il senso di vergogna o le difficoltà di comunicazione. Altre ragioni possono giocare un ruolo importante per le persone queer: Ad esempio, non sanno se la persona che fornisce la consulenza ha la consapevolezza e le conoscenze necessarie per comprendere la loro situazione di persona queer. Se i pronomi e i nomi scelti saranno accettati e utilizzati. O se potrebbero addirittura sperimentare l’ostilità o l’attribuzione di stereotipi da parte del centro di consulenza.
Ci sono altre ragioni?
Per i membri di una comunità che subiscono discriminazioni e odio dall’esterno, può essere più difficile nominare la violenza all’interno della propria comunità e cercare supporto. La lealtà e la protezione nei confronti della propria comunità e delle altre persone queer possono essere prioritarie rispetto al proprio benessere. Se devo temere che l’altra persona queer che denuncio o nomino come autore di violenza sarà trattata in modo ostile ai queer, allora questo potrebbe trattenermi dal chiedere aiuto. Questo è comprensibile. Tuttavia, è necessario affermare chiaramente che ogni persona ha il diritto di non subire violenza e di ricevere assistenza.
Cosa può fare il Victim Support di Beider Basel per le persone della comunità LGBTIQ vittime di violenza? Quali compiti dovrebbe assumersi?
È importante che i centri di assistenza alle vittime siano accessibili a tutte le vittime di violenza, compresa la comunità, e che forniscano un supporto specializzato e l’accesso ai servizi di assistenza alle vittime. Una consulenza specialistica di livello paritario e un’adeguata comunicazione del servizio possono essere fondamentali per le persone colpite, al fine di garantire una consulenza adeguata e accessibile. A questo proposito è importante la collaborazione in rete con altri servizi per le persone queer, soprattutto quelli che provengono dalla comunità e che, ad esempio, offrono spazi queer o altri tipi di consulenza. In questo modo è possibile creare un’interazione che raggiunga il maggior numero possibile di persone LGBTIQ vittime di violenza e che risponda alle loro esigenze. La diversità della comunità LGBTIQ deve essere presa in considerazione anche nella progettazione dei servizi. Poiché finora non è stato così, è possibile svolgere un ruolo pionieristico in questo ambito.
Milo Käser, Project Manager della linea di assistenza LGBTIQ
Quali forme di violenza subiscono le persone della comunità LGBTIQ?
Milo Käser: In treno, per strada o online, insulti, minacce e attacchi fisici fanno purtroppo parte della vita quotidiana di molte persone LGBTIQ. Gli insulti rappresentano il 70% dei casi che ci sono stati segnalati, le minacce e gli attacchi fisici il 21%. Le persone trans e non binarie vengono colpite con particolare frequenza. E a volte basta un bacio in pubblico per scatenare l’odio.
Di cosa si occupa la Helpline LGBTIQ?
La linea di assistenza è un punto di contatto per le persone queer che subiscono crimini d’odio e discriminazioni basate sul loro orientamento sessuale o sulla loro identità di genere e che hanno domande generali sulla vita di una persona queer. Pertanto, non solo offre l’opportunità di denunciare gli incidenti. Fornisce anche supporto attraverso la consulenza e dà voce alla comunità queer nell’arena sociale e politica per attirare l’attenzione sulle nostre esigenze.
In base alla tua esperienza, quanto sono diffusi i crimini d’odio nella regione? Com’è lo sviluppo?
I crimini d’odio sono un problema in crescita: il numero di casi segnalati in tutta la Svizzera è raddoppiato fino a raggiungere i 305 nel 2023. E dobbiamo supporre che purtroppo ci sono ancora molti casi che rimangono nascosti, poiché molte delle persone colpite non osano riferire gli incidenti, né tantomeno denunciarli. Secondo le indagini nazionali, si presume che quasi un terzo di tutte le persone LGBTIQ abbia subito crimini d’odio negli ultimi cinque anni. Purtroppo non esistono dati più precisi sulla regione.
Come si sta preparando la Helpline LGBTIQ per il CES? Quali situazioni vi aspettate?
Al CES non ci aspettiamo solo molta visibilità, ma purtroppo anche sfide per la comunità. La linea di assistenza è pronta a fungere da punto di contatto in caso di offese o discriminazioni. L’esperienza dei grandi eventi dimostra quanto sia importante un servizio di assistenza a bassa soglia.
Cosa può fare il Victim Support Basel per le persone vittime di violenza della comunità LGBTIQ, al CES e in generale?
L’assistenza alle vittime dovrebbe essere particolarmente presente durante il CES per poter sostenere le persone colpite in modo rapido e non burocratico. Consulenza, assistenza legale e supporto psicologico sono essenziali. È importante che le persone colpite sappiano a chi rivolgersi, sia durante che dopo l’evento.
Ti ascoltiamo! Linea di assistenza LGBTIQ
La Helpline LGBTIQ è il primo punto di contatto per tutte le questioni relative alla vita di una persona lesbica, gay, bisessuale, trans, non binaria, intersessuale o queer. È un centro di consulenza peer-to-peer e l’ufficio di segnalazione in tutta la Svizzera per la violenza ostile alle persone LGBTIQ. Il servizio di consulenza è rivolto a tutte le persone che hanno domande e preoccupazioni sull’ambiente di vita LGBTIQ, indipendentemente dal loro orientamento sessuale o dalla loro identità di genere.
Dal lunedì al venerdì, dalle 7 alle 21, per telefono e in chat. Per e-mail in qualsiasi momento.
0800 133 133 | www.lgbtiq-helpline.ch | hello@lgbtiq-helpline.ch
Alessandra Widmer, co-direttrice dell’organizzazione lesbica svizzera LOS
Quali sono le esperienze di lesbiche, bisessuali e donne queer con la violenza?
Alessandra Widmer: I crimini d’odio contro lesbiche, bisessuali e donne queer sono spesso una perfida miscela di sessismo e ostilità queer: siamo colpiti da forme specifiche di violenza, che spesso includono la violenza sessualizzata.
L’impressione è ingannevole o gli uomini gay, bisessuali e queer sono più riconosciuti nella società rispetto alle donne, anche quando si tratta di crimini d’odio?
Quando pensiamo alle donne e alla violenza, spesso non pensiamo prima alle donne queer, ma alle donne eterosessuali, che subiscono ancora una quantità sproporzionata di violenza nella nostra società. Per noi è importante essere visibili. Ma quando si tratta di persone colpite dalla violenza, è importante che tutti ricevano l’attenzione e il sostegno di cui hanno bisogno.
Cosa pensi che dovrebbe cambiare?
È necessaria una maggiore conoscenza delle diverse realtà in cui vivono le lesbiche, le bisessuali e le donne queer vittime di violenza, siano esse cis, trans o non binarie. Ma tutto questo non serve a nulla se le risorse necessarie non vengono finalmente destinate alla prevenzione della violenza.
Cosa può fare Opferhilfe beider Basel per le lesbiche, i bisessuali e le donne queer vittime di violenza nella regione?
Come per tutti gli altri punti di contatto, è ovviamente importante incontrare consulenti sensibilizzati alla realtà delle nostre vite. Molte persone non sono nemmeno a conoscenza dei servizi e delle responsabilità dei centri di assistenza alle vittime o hanno paura di farsi avanti.
LOS: orgoglioso, visibile e forte
L’Organizzazione Lesbica Svizzera LOS è l’organizzazione nazionale di lesbiche, bisessuali e donne queer in Svizzera. Si batte per l’uguaglianza legale e sociale di lesbiche, bisessuali e donne queer.
In particolare, LOS è attiva nelle seguenti aree:
Durante la notte e nei fine settimana, il numero è gestito da Dargebotene Hand beider Basel.
La Dargebotene Hand fornisce una consulenza di base e, se necessario, indirizza le persone al servizio di assistenza alle vittime.
Victim Support Basel è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Tel: +41 61 205 09 10
