I servizi di prevenzione offerti dalla polizia di Basilea sono molto richiesti

A Basilea Città, la polizia cantonale lavora anche per prevenire la violenza. Leonie Meyer, responsabile del dipartimento, spiega in un’intervista cosa è importante in questo caso. E perché gli insegnanti e gli amministratori scolastici richiedono sempre più spesso questo servizio gratuito.

Perché la polizia cantonale di Basilea Città ha bisogno di un dipartimento “Prevenzione della violenza”?
Il fatto che la prevenzione della violenza faccia parte delle forze di polizia cantonali è uno sviluppo storico e unico nel confronto nazionale. In molti cantoni, questo servizio è collegato a un altro dipartimento, è fornito da aziende private o è inesistente. Siamo consapevoli che l’integrazione della prevenzione della violenza nelle forze di polizia cantonali può causare inibizioni tra le persone che vogliamo raggiungere. Ma vediamo anche vantaggi molto evidenti. Ad esempio, il nostro team comprende rappresentanti dei settori della psicologia, della pedagogia sociale, della consulenza sulla violenza e della polizia. Grazie alla stretta collaborazione tra i vari dipartimenti e alle diverse prospettive, possiamo sempre ottenere il miglior risultato possibile e coprire un’ampia gamma di argomenti.

Quali sono i compiti più importanti?
I nostri compiti possono essere suddivisi in tre aree: Prevenzione, intervento e formazione. Le misure preventive sono programmi già pronti che possono essere attuati dalle scuole materne fino alle scuole secondarie inferiori. Si tratta della cosiddetta prevenzione universale. È adatto a tutte le classi scolastiche e persegue i seguenti obiettivi: Promuoviamo le competenze sociali, la capacità di risolvere i conflitti, l’empatia e la coesione della classe.

A chi sono rivolti gli interventi e i programmi di formazione?
Gli interventi sono offerti per le classi scolastiche dalla primaria alla secondaria superiore se una classe o un gruppo ha già sperimentato dinamiche spiacevoli, conflitti o incidenti specifici. In questo caso, i contenuti vengono adattati individualmente alle esigenze delle classi – si parla di prevenzione selettiva. Come indicato per la prevenzione, offriamo la formazione comportamentale, la terza area. Questi includono la formazione sui conflitti per i bambini, la formazione per fermare la violenza e la formazione sulla competenza in materia di conflitti. Questa formazione è adatta a bambini e ragazzi che attirano sempre più l’attenzione a scuola o nella vita privata a causa di un comportamento che viola i limiti o supera i confini. Le sessioni di formazione si svolgono al di fuori della scuola in un contesto di gruppo.

Con quale frequenza insegnanti e dirigenti scolastici ricorrono ai vostri servizi ogni anno? È in aumento?
Poiché tutte le nostre offerte sono disponibili solo su richiesta e non esiste un programma completo, le cifre variano notevolmente di anno in anno. Negli ultimi anni, tuttavia, abbiamo registrato un forte aumento delle richieste di informazioni. Solo nel 2023, la prevenzione è stata effettuata in 58 classi, l’intervento in 47 classi e la formazione con 54 bambini o giovani. È importante per me sottolineare che tutti i servizi nel Cantone di Basilea Città sono gratuiti.

Qual è il modo migliore per raggiungere gli alunni? Come funziona un corso o un intervento di formazione?
Questo varia molto da classe a classe. In generale, per noi è importante riempire i nostri programmi con la minor quantità possibile di teoria arida, ma piuttosto adottare un approccio educativo esperienziale. Cerchiamo di trasmettere i nostri contenuti agli alunni con molti esercizi e giochi e li mettiamo subito in pratica. Quando si tratta di interventi, per noi è molto importante che le classi stesse abbiano voce in capitolo su quali argomenti sono importanti per loro, cioè su cosa li preoccupa in classe e dove vedono anche i punti di forza. Da un lato, ciò aumenta la motivazione dei partecipanti, dall’altro, essi possono essere maggiormente responsabilizzati.

Quanto tempo ci vuole?
I tempi per la prevenzione universale sono chiaramente definiti. A seconda del livello scolastico, sono previsti da uno a cinque appuntamenti per classe. Durante un intervento, la durata viene adattata individualmente alle esigenze della classe. Prima c’è sempre un colloquio preliminare con l’insegnante, seguito da una serata per i genitori e poi da una media di cinque doppie lezioni con la classe.

Quali altri programmi di prevenzione offre il vostro dipartimento?
Offriamo anche consulenza individuale per bambini e giovani nell’ambito della prevenzione indicata. Ad esempio, se ci rendiamo conto che il contesto del gruppo non è adatto o che l’argomento è troppo diverso da quello degli altri partecipanti.

Siamo anche il punto di contatto per tutte le questioni relative alla violenza e forniamo formazione individuale o workshop su violenza, bullismo, gestione dei comportamenti aggressivi, amok, radicalizzazione ed estremismo.

Ci sono anche offerte telefoniche?
Sì, insieme al Dipartimento di Polizia Giovanile e di Prevenzione, gestiamo una linea di assistenza per amministratori scolastici e insegnanti che hanno un problema di diritto penale o che hanno incontrato una situazione di minaccia in un contesto scolastico. Per helpline si intende un centro di consulenza telefonica. E siamo il punto di contatto per la radicalizzazione. È disponibile per tutta la popolazione del Cantone di Basilea Città. Chiunque sospetti che qualcuno nel proprio ambiente privato o professionale possa essere in fase di radicalizzazione e sia preoccupato per questa persona può contattare questo punto di contatto.

Da quanto tempo esiste il dipartimento e quali risultati sono stati raggiunti da allora?
Il dipartimento di prevenzione della violenza esiste dal 2012. Oltre al fatto che la gamma di servizi è stata notevolmente ampliata, sono state utilizzate molte sinergie nel cantone e il rapporto con le scuole è stato rafforzato. Nel 2016, il tema della radicalizzazione e dell’estremismo è stato aggiunto con una decisione del Consiglio di governo. La cosa più importante, tuttavia, è che in questi dodici anni abbiamo potuto sostenere diverse classi scolastiche e aiutare diversi bambini e giovani a uscire dalla spirale della violenza.

Quali lavori di prevenzione speciali si prospettano per il 2024?
A causa del crescente numero di richieste e dei numerosi nuovi progetti degli ultimi anni, purtroppo al momento siamo al limite del personale. Con nostro rammarico, ciò ha comportato lunghi tempi di attesa. Per questo motivo nel 2024 ci concentreremo meno su nuovi argomenti. Cerchiamo invece di ridurre i tempi di attesa in modo da poter offrire alle classi scolastiche un supporto tempestivo.

Cosa la motiva nel suo lavoro?
Sento e vivo il mio lavoro come molto significativo. Questo è molto motivante. Anche il nostro lavoro di prevenzione della violenza è molto vario: ogni giorno, ogni classe ha qualcosa di nuovo da offrire. Inoltre, sono sempre stato interessato a guardare dietro la “facciata”: Perché una persona si comporta così? Perché qualcuno usa la violenza? I bambini e i giovani in particolare hanno solitamente un destino molto tragico dietro il loro comportamento. Questo spiega molte cose, ma ovviamente non le giustifica. Poter offrire aiuto ai bambini e ai giovani in questa situazione, invece di condannarli, mi motiva ogni giorno.