Cosa è necessario per un buon collegamento in rete tra le organizzazioni partner? In che misura i vari specialisti collaborano per fornire alle vittime il miglior supporto possibile? Le risposte sono fornite da tre esempi anonimi di consulenza quotidiana a bambini e ragazzi.
Un buon lavoro di rete tra le organizzazioni partner è fondamentale. Più i vari specialisti collaborano tra loro, meglio le vittime possono essere assistite.
Tre esempi anonimi di consulenza quotidiana a bambini e ragazzi mostrano come funziona in pratica la rete di supporto alle vittime di Beider Basel. A seconda del caso, possono essere coinvolti altri partner.
Esempio 1 Stiamo assistendo una giovane donna da oltre un anno. Prima alla scuola secondaria, poi al 10° anno. Gli incontri si sono svolti a scuola e sono stati organizzati con gli assistenti sociali e gli insegnanti di classe, in modo da non trasmettere informazioni ai genitori.
La giovane donna veniva picchiata quotidianamente in casa, sottoposta a pressioni e a forti limitazioni della libertà di movimento. È stato controllato tramite il servizio di localizzazione. Per punizione, non le fu permesso di uscire dalla sua stanza. Inoltre, il padre e il fratello controllavano regolarmente il suo cellulare e il suo computer portatile.
La giovane donna ha ripetuto più volte di dover evitare a tutti i costi un’escalation, poiché nel suo Paese d’origine stava affrontando minacce di morte e un matrimonio forzato.
Per la consulenza anonima, abbiamo chiamato il KESB e la gestione delle minacce della polizia cantonale . Anche questi si sono svolti a scuola. Alla fine, la giovane donna ha deciso di staccarsi dalla famiglia e di trovare un posto sicuro in Svizzera.
Esempio 2Da diversi mesi sosteniamo una madre il cui figlio è vittima di violenza sessuale da parte del padre. Il figlio ha tenuto a lungo per sé le aggressioni subite. Alla fine riuscì a confidarsi con la madre e fu avviato un procedimento penale contro il padre.
In diverse conversazioni con la madre – e anche con il ragazzo – è emerso chiaramente che per entrambi era molto importante rivelare tempestivamente le accuse contro il padre ai fratelli. Ciò richiedeva un ambiente significativo e sicuro per tutti i partecipanti. La madre temeva che i figli avrebbero reagito con forti emozioni se avessero saputo che il padre era stato accusato di un reato contro il fratello. Di conseguenza, è stato necessario garantire che qualsiasi reazione potesse essere gestita in modo professionale.
In brevissimo tempo siamo riusciti a trovare uno psicologo del Servizio di consulenza familiare, di coppia ed educativa di Basilea (fabe) per questo incontro di divulgazione e abbiamo fissato un appuntamento in modo rapido e non burocratico. Durante questo incontro, abbiamo potuto sostenere la madre e i suoi figli in materia di diritto di assistenza alle vittime e, allo stesso tempo, abbiamo creato un setting terapeutico per l’intera famiglia.
Esempio 3Forniamo consulenza ai genitori di due bambini della scuola primaria che hanno subito violenza sessuale. Durante una discussione tra i figli, i genitori hanno appreso per caso che i loro figli avevano subito una violenza sessuale nel contesto dell’assistenza esterna ai bambini. I genitori hanno quindi chiesto aiuto a un ginecologo pediatrico di un ospedale pediatrico. Durante la consultazione è stata valutata l’utilità e l’opportunità di una visita ginecologica nelle circostanze date. Per un’ulteriore consulenza e assistenza nell’affrontare la situazione, il medico specialista ha indirizzato i genitori al Centro di Supporto alle Vittime di Beider Basel.
Durante la sessione di consulenza, abbiamo informato i genitori sulle nostre responsabilità, sui diritti sanciti dalla legge sull’assistenza alle vittime e sui servizi di supporto disponibili. Per ottenere una consulenza su questioni legali specifiche in relazione a possibili accuse penali, li mettiamo in contatto con uno studio legale.
Durante la notte e nei fine settimana, il numero è gestito da Dargebotene Hand beider Basel.
La Dargebotene Hand fornisce una consulenza di base e, se necessario, indirizza le persone al servizio di assistenza alle vittime.
Victim Support Basel è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Tel: +41 61 205 09 10