Apprezzamento per il lavoro di sensibilizzazione svolto dal CES

Apprezzamento per il lavoro di sensibilizzazione svolto dal CES

La sensibilizzazione è stata una priorità assoluta per garantire che tutti si sentissero sicuri e a proprio agio al CES. Il concetto globale è unico in Svizzera e dovrebbe servire da modello per altri grandi eventi. Il Centro di assistenza alle vittime di beider Basel ha gestito una linea telefonica diretta 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e quattro Safer Spaces. Qui facciamo un bilancio dell’evento.

Conosci un centro di consulenza per le vittime che si sposta dall’ufficio normale al centro della vita notturna di un evento e parla con le persone sul posto delle violazioni dei confini che hanno appena subito, della paura, del disagio e di questioni molto pratiche, e offre i suoi servizi? Oppure conosci un centro di consulenza per le vittime che passa intere notti e weekend su una linea telefonica diretta per offrire consigli e informazioni veloci e semplici? Se continui a leggere, scoprirai di conoscerne uno: il Centro di assistenza alle vittime di beider Basel.

Il motivo è il CES. Nel comunicato stampa per il grande evento, il consiglio governativo di Basilea ha promesso quanto segue: “Un concetto di sensibilizzazione pionieristico e a bassa soglia per il CES: hotline 24/7, spazi più sicuri e squadre di sensibilizzazione mobili nelle sedi”. Opferhilfe beider Basel ha gestito i Safer Spaces e la hotline 24/7. Il nostro team è stato in servizio per una settimana insieme a oltre 30 volontari.

Forse ti stai chiedendo se questo rientra nelle competenze di un centro di consulenza per le vittime? Dal nostro punto di vista, la risposta è sì.

Offerta a bassa soglia

Per essere utilizzato, il servizio di consulenza per le persone vittime di violenza deve essere accessibile a una soglia bassa. Perché un servizio sia a bassa soglia, deve essere presente e visibile, preferibilmente con un gilet color magenta come quello del CES. Deve avere un volto, una voce e un approccio basato sulla partnership che metta al centro le persone colpite e le loro esigenze.

E qual è il vantaggio se questi enti e persone possono essere contattati immediatamente, rapidamente e facilmente in caso di violazione dei confini? Perché non si può aspettare? In alcuni casi e situazioni è importante affrontare immediatamente le questioni stressanti. In altre parole, prima che occupino troppo spazio ed energia per le persone coinvolte e le spingano a sviluppare paure di vasta portata.

Gratitudine e riconoscenza

Quali sono le prime esperienze e gli insegnamenti che abbiamo tratto dalla campagna di sensibilizzazione ESC? Abbiamo riscontrato una grande gratitudine e benevolenza da parte degli ospiti, dei visitatori e della popolazione locale. Le persone si sono semplicemente avvicinate e ci hanno ringraziato per aver fatto questa campagna, dicendo che gli dava un senso di sicurezza. Altri ci hanno fatto un cenno, ci hanno sorriso o ci hanno fatto domande per dimostrarci il loro apprezzamento.

Il lavoro di sensibilizzazione fa parte del programma di sicurezza.

I grandi eventi devono affrontare sfide di sicurezza molto complesse e una grande incertezza. Le misure di sicurezza collettiva sono di importanza fondamentale. Ed è qui che i servizi di sicurezza, la polizia e le altre organizzazioni di sicurezza devono fare un lavoro incredibile. Il lavoro di sensibilizzazione si svolge a un altro livello. Si tratta della sicurezza personale e della libertà. Le persone devono sentirsi sicure, a proprio agio e libere, indipendentemente dal sesso, dall “orientamento sessuale, dal colore della pelle o dall” origine.

Si tratta di un approccio incentrato sulla vittima. La consapevolezza non compete con la polizia, i paramedici o un servizio di sicurezza privato. Piuttosto, la consapevolezza integra e amplia la sicurezza collettiva con la sicurezza soggettiva. È stato necessario comunicare ripetutamente questo approccio e questo atteggiamento ai servizi di sicurezza coinvolti nel CES.

In dialogo con i servizi di sicurezza

Le conversazioni con le forze di polizia di altri paesi sono state particolarmente preziose. Erano molto curiosi e ci chiedevano quale fosse la nostra missione. Non era raro che dicessero che sarebbe stata importante e utile anche per loro. È stato il primo intervento congiunto di così tanti servizi di sicurezza. Dopo questo passo, però, dobbiamo andare avanti. Ora che le istituzioni partner coinvolte nella sensibilizzazione si sono avvicinate ai servizi di sicurezza, dobbiamo muoverci nell’altra direzione. Verso una maggiore accettazione degli impegni di sensibilizzazione da parte dei servizi di sicurezza.

Valore aggiunto grazie all’interazione tra volontari e professionisti

La motivazione dei volontari è stata impressionante e contagiosa. Tutti i turni sono stati occupati incredibilmente in fretta. Il corso di formazione di cinque ore e mezza non ha scoraggiato nessuno. La diversità della società e del pubblico del CES era evidente anche nei volontari. La visibilità era dovuta soprattutto al gran numero di volontari. Il fatto di dialogare con i professionisti è stato un arricchimento per entrambi e nei momenti importanti i volontari sono stati in grado di togliere molta pressione ai professionisti.

Sì, ci sono state violazioni dei confini e reati penali.

Alla vigilia dell “evento, i media e il pubblico erano particolarmente interessati a una domanda: quante violazioni dei confini ci saranno? Una violazione dei confini non deve essere necessariamente un reato. Una violazione dei confini può avvenire quando una persona dice a un” altra: “Vaffanculo, stronzo”. O più energicamente: “Pedofilo gay, non hai nulla da fare qui, possiamo occuparcene fuori”. Lo staff di assistenza alle vittime ha avuto numerose conversazioni. Fortunatamente, ci sono stati solo pochi incidenti gravi. Questi ultimi hanno occupato rapidamente un membro del personale per diverse ore.

A nostro avviso, la domanda più importante è un’altra: quante violazioni dei confini potrebbero essere evitate grazie alla visibilità e alla presenza? Non è facile rispondere a questa domanda. Il confronto con eventi simili può fornire alcuni indizi. Tuttavia, siamo già convinti che la visibilità della consapevolezza abbia un effetto preventivo simile a quello di una maggiore visibilità nel traffico stradale o nel lavoro giovanile, ad esempio.

Lavoro notturno faticoso

Gli incarichi notturni sono stati un’esperienza speciale. Situazioni, contatti e conversazioni che i consulenti non conoscono per via del loro lavoro diurno. È stato emozionante osservare come si sveglia una città e rendersi conto di quante altre persone lavorano di notte. Eppure nessuno era triste quando i turni di notte finivano. I piaceri del lavoro diurno superano…

La consapevolezza è parte di essa

Il lavoro di sensibilizzazione si diffonderà più velocemente di quanto molti pensino. Si posizionerà e si affermerà come parte indispensabile degli eventi. I festival per i giovani lo stanno dimostrando e i singoli club lo stanno dimostrando in modo impressionante. Gli ospiti e i visitatori lo chiederanno agli organizzatori degli eventi. Dopo tutto, la sicurezza e il senso di benessere sono una parte essenziale dell’uscire e del trascorrere il tempo libero. E sì, sarebbe certamente meglio per la società se tutto questo non fosse necessario, perché non ci sarebbero reati limite. Anche in questo caso, la consapevolezza può aiutare e contribuire a sensibilizzare, a riconoscere i confini e a rispettarli.