Una gran oportunidad para garantizar que se toma en serio a las personas con discapacidad afectadas por la violencia

En los seis primeros meses de 2024, Ayuda a las Víctimas de Basilea abrió más de 1.500 nuevos expedientes y casos y proporcionó asesoramiento a los clientes.
Esto supone un crecimiento del 15% en comparación con el año anterior.
Sin embargo, el asesoramiento a personas con discapacidad sigue siendo bastante escaso.
Por eso siempre es algo especial para los asesores cuando trabajan con un intérprete de lengua de signos o explican en lenguaje simplificado qué significa la conservación de pruebas forenses o la constitución de una acusación particular o cómo funcionan los procedimientos penales.
Los aspectos jurídicos de la ayuda a las víctimas son muy complejos, por lo que es todo un reto transmitirlos de forma que sean fáciles de entender.

Los intercambios con otras instituciones y los informes así lo demuestran: Nadie se atreve realmente a abordar la cuestión de la violencia contra las personas discapacitadas, ni siquiera por parte de los centros de asesoramiento a las víctimas.
Muchos esperan a que otros den el primer paso y se activen.

En Opferhilfe beider Basel estamos dando un paso en esta dirección.
Sabemos que seguirán muchos más.
Y si realmente es una cuestión prioritaria para los cantones -como a menudo se subraya-, entonces deben comprometerse con ella y proporcionar los recursos financieros necesarios para personal y medidas.

Son necesarios numerosos ajustes para adaptar los servicios a las personas con discapacidad: el material informativo y el sitio web deben rediseñarse y formularse en un lenguaje sencillo.
También es necesario que los asesores visiten a las personas con discapacidad, así como a los empleados de instituciones y oficinas, para informar y sensibilizar sobre el tema.

Para conseguirlo, Ayuda a las Víctimas de Basilea está aumentando su plantilla.
Ruth Bonhôte asumió su cargo el 1 de agosto de 2024.
Es responsable de las cuestiones relacionadas con la violencia contra las personas con discapacidad, además de su trabajo de asesoramiento con niños y jóvenes.

Ruth, eres trabajadora social de formación, tienes un máster en trabajo social y dirigiste durante varios años el centro de información interna de una institución del sector de la discapacidad.
¿En qué consistía tu trabajo?
Ruth Bonhôte: Mi trabajo como centro de prevención y denuncia se centró en el objetivo de reforzar a los empleados para que reflexionaran sobre cómo afrontar la violencia y las violaciones de los límites.
Esto incluía un trabajo de prevención en forma de cursos de formación.
Sin embargo, principalmente asesoraba a empleados y clientes de la institución sobre sus experiencias y cuestiones relacionadas con la violencia y las violaciones de los límites.
Esto incluía temas como la cercanía y la distancia, las medidas que restringen la libertad y la asistencia posterior.
También asesoré a equipos enteros sobre cómo tratar a clientes que mostraban conductas autolesivas o autoagresivas.
Mis tareas también incluían desarrollar la base conceptual para tratar internamente la violencia y las violaciones de los límites y sensibilizar sobre estas cuestiones.

¿También te enfrentaste a casos de violencia sexualizada?
El seguimiento profesional de los casos sospechosos también formaba parte de mi trabajo.
La dirección y yo colaborábamos estrechamente para clasificar los casos sospechosos y tomar las medidas necesarias para intervenir.
En esos casos, Apoyo a las Víctimas de beider Basel siempre fue un gran apoyo para mí como centro especializado externo.

¿Cómo explicas que tan pocas personas con discapacidad hagan uso de los servicios que ofrecen los centros de ayuda a las víctimas?
Según el tipo y la gravedad de su deficiencia, las personas con discapacidad carecen de conocimientos sobre cuáles son sus derechos, qué es una sexualidad sana y qué significa la violencia cuando se viola la integridad sexual o se abusa del poder.
Con esto no me refiero sólo al conocimiento cognitivo, sino a la conciencia interiorizada y a la capacidad de actuar.
Como consecuencia, muchas personas con discapacidad no reconocen que están sufriendo violencia y que tienen derecho a recibir ayuda.
En un segundo paso, puede ser un gran obstáculo para las personas con discapacidad encontrar servicios de apoyo adecuados y buscar un centro de asesoramiento por su cuenta.
También creo que debe seguir aumentando la sensibilización sobre la violencia contra las personas con discapacidad entre los profesionales acompañantes, los cuidadores y los familiares, para que puedan llegar a los centros de apoyo a las víctimas en nombre de las personas con discapacidad.

¿Cómo puedes aportar tu experiencia en el trabajo con personas con discapacidad en Opferhilfe beider Basel?
¿Cuáles son tus tareas específicas?
Una de las riquezas que aporto es mi amplia red en el sector de la discapacidad en Basilea-Stadt y Basilea-Landschaft.
Conozco bien los servicios de apoyo a la discapacidad, tanto ambulatorios como hospitalarios, y puedo asumir las distintas perspectivas, sobre todo en lo que se refiere a las cuestiones de violencia y violación de límites.
Esto me permite asesorar a mis colegas de todas las áreas especializadas del centro de apoyo a las víctimas cuando asesoran a personas con discapacidad y a sus sistemas de apoyo.
Con mi conocimiento de los distintos contextos del apoyo a las personas con discapacidad y mi experiencia en la comunicación con estas personas, quiero ayudarles a ofrecer un asesoramiento bueno y seguro.
También soy la persona de contacto en Opferhilfe beider Basel para los empleados del sector de la discapacidad en lo que se refiere a preguntas y problemas relacionados con las víctimas que surgen en su trabajo diario.

¿Qué oportunidades ves?
Al trabajar junto con mis colegas de Opferhilfe beider Basel, reconozco la gran oportunidad que nuestro equipo puede ofrecer a las personas con discapacidad que han sufrido violencia, la experiencia de ser tomadas en serio y comprendidas y de experimentar una mejor calidad de vida.
Podemos utilizar ayudas a la comunicación para proporcionar a las personas afectadas asesoramiento básico sobre sus derechos, opciones de apoyo y sus necesidades en relación con la experiencia de la violencia.
También podemos proporcionar ayuda para la traducción dentro del sistema de apoyo a las personas con discapacidad a las que asesoramos.
Si podemos hacer que las personas con discapacidad se sientan escuchadas y comprendidas en los puntos centrales del proceso de apoyo, entonces este proceso puede llegar a ser manejable para ellas.

¿Y la cooperación con otras organizaciones?
A un nivel superior, veo una oportunidad para que las organizaciones de apoyo a las víctimas de beider Basel colaboren con sus socios de la red para definir enfoques comunes, de modo que las personas con discapacidad puedan ejercer su derecho a recibir ayuda para hacer frente a la violencia que han sufrido.
Necla Parlak, Directora General de insieme Basilea, ya ha mencionado ideas concretas para dicha cooperación en el intercambio: un papel activo de la ayuda a las víctimas en los conceptos de prevención de las instituciones, formación continua conjunta para empleados y clientes, en cooperación con los compañeros.
O visitas a grupos residenciales por parte de Apoyo a las Víctimas de Basilea.
No creo que nos falten ideas.
Si en la red conseguimos hacer realidad nuestras muchas ideas en colaboración, pueden salir muchas cosas realmente positivas para las personas con discapacidad afectadas por la violencia.
En nombre de Opferhilfe beider Basel, quiero decir que estamos dispuestos a dar esos pasos.