«La violencia sexual que se produce en Internet traumatiza a las víctimas jóvenes tanto como la violencia física». A esta conclusión llega un nuevo estudio de Protect Children. Esta organización no gubernamental ha encuestado a 25 000 víctimas de violencia sexual en Internet de todo el mundo. El 74 % de las personas afectadas sufrió posteriormente ansiedad, depresión y problemas de sexualidad, y contaron que tenían dificultades en sus relaciones y se autolesionaban.
Ejemplos de ayuda a las víctimas
El alcance de las consecuencias de la violencia digital también queda patente en casos concretos en los que la ayuda a las víctimas de beider Basel-Ciudad y beider Basel-Campiña ofrece su apoyo. Los tres ejemplos siguientes ponen de manifiesto la gran variedad de situaciones de violencia que se viven.
Una mujer cuenta por teléfono que su hijo lleva una semana sin comer y que ya no quiere ir al colegio. Está muy preocupada. El niño se encierra en su habitación y ya no deja que nadie se le acerque. Luego explica que debe de haber pasado algo en las redes sociales, que está circulando alguna foto de su hijo.
Una chica de 19 años cuenta que ya no aguanta que su pareja la controle tanto. Mientras tanto, ya se ha comprado un segundo móvil. Él sabe en todo momento dónde está ella y ya ha aparecido en el mismo sitio que ella justo a la misma hora. Ya no se atreve a chatear con sus amigas ni a usar las redes sociales.
Un chico de 16 años envía un correo electrónico diciendo que le están chantajeando. Le ha mandado fotos suyas a alguien y ahora esa persona le amenaza con difundirlas. Bajo ningún concepto pueden enterarse sus padres de que se ha puesto en contacto con el servicio de ayuda a las víctimas. Ya no sabe qué hacer y hasta ha pensado en suicidarse.
Cuando las personas sufren violencia física, sexual o incluso psicológica por parte de alguien con quien han tenido contacto físico, ya no se sienten seguras en el mundo real. Pero la violencia también está adoptando cada vez más formas híbridas: a la violencia analógica se suma la digital. Esto hace que, tras un incidente, también pierdan su sensación de seguridad en Internet y en las redes sociales. Así, resulta imposible refugiarse en un entorno seguro, y esta doble carga aumenta la presión psicológica. Estos ejemplos lo dejan claro.
Cuando la vergüenza sale a la luz
Esto se debe también a que la vergüenza adquiere un carácter diferente, más amenazante. En el mundo analógico, la vergüenza suele manifestarse en las personas que sufren violencia de tal forma que se cierran en sí mismas, no le cuentan a nadie lo que han vivido y cargan con todo ese peso a cuestas. Ahora, la vergüenza de las personas que han sufrido violencia digital se hace pública. Saben que las imágenes y la información que se difunden están a la vista de todo el mundo.
La mayoría de la sociedad ni siquiera se da cuenta de lo que está pasando realmente. Hay mucha desinformación, y también es grande la tentación de probar por uno mismo las nuevas posibilidades tecnológicas. Además, las herramientas de IA y los mecanismos de las grandes plataformas de Internet están diseñados de forma muy ingeniosa.
Retos para la ayuda a las víctimas
Estos cambios también suponen un reto para los centros de ayuda a las víctimas. Por eso, la ayuda a las víctimas de beider Basel y beider Basel-Campiña se ha puesto rápidamente en contacto con centros de asesoramiento digitales y expertos en informática. Así podemos derivar a las personas afectadas por la violencia a los servicios adecuados y, junto con los profesionales, buscar protección y mejorar su seguridad. Nuestros asesores y asesoras son conscientes de lo traumáticas que son las experiencias de violencia digital y de lo importante que es la ayuda psicológica. Las personas afectadas por la violencia —independientemente de si el incidente fue analógico, digital o híbrido— tienen derecho a recibir asesoramiento y apoyo.
También a nivel nacional se están dando pasos. Un grupo de trabajo formado por los centros suizos de asesoramiento y ayuda a las víctimas está elaborando, hasta octubre de 2026, unas recomendaciones nacionales de ayuda a las víctimas para servicios específicos relacionados con la violencia digital. Y la violencia digital es este año el tema central de los 16 días contra la violencia hacia las mujeres y del Día Internacional contra la Violencia hacia las Mujeres, que se celebra el 25 de noviembre.