Se demandan los servicios de prevención que ofrece la policía de Basilea

En Basilea-Estado, la policía cantonal también trabaja para prevenir la violencia. Leonie Meyer, directora del departamento, explica en una entrevista lo que es importante aquí. Y por qué los profesores y administradores escolares solicitan este servicio gratuito con más frecuencia.

¿Por qué necesita la policía cantonal de Basilea-Stadt un departamento de «Prevención de la Violencia»?
El hecho de que la prevención de la violencia forme parte de la policía cantonal es una evolución histórica y única en una comparación nacional. En muchos cantones, este servicio depende de otro departamento, lo prestan empresas privadas o no existe. Somos conscientes de que la integración de la prevención de la violencia en la policía cantonal puede causar inhibiciones entre las personas a las que queremos llegar. Pero también vemos ventajas muy claras. Por ejemplo, nuestro equipo incluye representantes de las disciplinas de psicología, educación social, asesoramiento sobre violencia y policía. Gracias a la estrecha colaboración entre los distintos departamentos y a las diferentes perspectivas, siempre podemos conseguir el mejor resultado posible y abarcar una amplia gama de temas.

¿Cuáles son las tareas más importantes?
Nuestras tareas pueden dividirse en tres áreas: Prevención, intervención y formación. Las medidas preventivas son programas ya preparados que pueden aplicarse desde la guardería hasta el primer ciclo de secundaria. Es lo que se conoce como prevención universal. Es apto para todas las clases de la escuela y persigue los siguientes objetivos: Fomentamos las habilidades sociales, la capacidad de resolver conflictos, la empatía y la cohesión de la clase.

¿A quién van dirigidas las intervenciones y las sesiones de formación?
Se ofrecen intervenciones para clases escolares desde primaria hasta secundaria superior si una clase o grupo ya ha experimentado dinámicas desagradables, conflictos o incidentes específicos. En este caso, el contenido se adapta individualmente a las necesidades de las clases, lo que se conoce como prevención selectiva. Ofrecemos formación conductual como prevención indicada, la tercera área. Entre ellas figuran la formación sobre conflictos para niños, la formación para poner fin a la violencia y la formación sobre competencia en conflictos. Esta formación es adecuada para niños y jóvenes que llaman cada vez más la atención en la escuela o en su vida privada debido a un comportamiento que viola los límites o traspasa las fronteras. Las sesiones de formación tienen lugar fuera de la escuela en grupo.

¿Con qué frecuencia recurren los profesores y directores a sus servicios cada año? ¿Está aumentando?
Como todas nuestras ofertas sólo están disponibles previa solicitud y no existe un programa exhaustivo, las cifras varían mucho de un año a otro. En los últimos años, sin embargo, hemos asistido a un fuerte aumento de las consultas. Sólo en 2023, la prevención se llevó a cabo en 58 clases, la intervención en 47 clases y la formación con 54 niños o jóvenes. Es importante para mí subrayar que todos los servicios del cantón de Basilea-Ciudad son gratuitos.

¿Cuál es la mejor manera de llegar a los alumnos? ¿Cómo funciona realmente un curso de formación o una intervención?
Esto varía mucho de una clase a otra. En general, para nosotros es importante llenar nuestros programas con la menor cantidad posible de teoría árida, sino más bien adoptar un enfoque educativo basado en la experiencia. Intentamos transmitir nuestros contenidos a los alumnos con muchos ejercicios y juegos, y practicamos con ellos enseguida. Cuando se trata de intervenciones, también es muy importante para nosotros que las propias clases opinen sobre qué temas son importantes para ellas, es decir, qué les molesta en el aula y dónde ven también los puntos fuertes. Por un lado, esto aumenta la motivación de los participantes y, por otro, se les puede exigir más responsabilidades.

¿Cuánto se tarda?
El plazo para la prevención universal está claramente definido. Dependiendo del nivel escolar, hay entre una y cinco citas por clase. Durante una intervención, la duración se adapta individualmente a las necesidades de la clase. En primer lugar, siempre hay un debate preliminar con el profesor, seguido de una reunión de padres y, a continuación, una media de cinco clases dobles con la clase.

¿Qué otros programas de prevención ofrece su departamento?
También ofrecemos asesoramiento individual a niños y jóvenes como parte de la prevención indicada. Por ejemplo, si nos damos cuenta de que el ambiente del grupo no es el adecuado o el tema es demasiado diferente del de los demás participantes.

También somos el punto de contacto para todos los asuntos relacionados con la violencia e impartimos formación individual o talleres sobre violencia, acoso escolar, tratamiento de comportamientos agresivos, amok, radicalización y extremismo.

¿Hay también ofertas por teléfono?
Sí, junto con el Departamento de Policía de Juventud y Prevención, gestionamos una línea de ayuda para administradores escolares y profesores que tengan un problema de derecho penal o que se hayan encontrado con una situación de amenaza en un contexto escolar. La línea de ayuda debe entenderse como un centro de asesoramiento telefónico. Y servimos de punto de contacto para la radicalización. Está a disposición de toda la población del cantón de Basilea-Ciudad. Cualquier persona que sospeche que alguien de su entorno privado o profesional puede estar en proceso de radicalización y esté preocupada por esa persona puede ponerse en contacto con este punto de contacto.

¿Cuánto tiempo hace que existe el departamento y qué se ha conseguido desde entonces?
El departamento de Prevención de la Violencia existe desde 2012. Además de ampliar considerablemente la gama de servicios, se aprovecharon muchas sinergias en el cantón y se reforzó la relación con las escuelas. En 2016, se añadió el tema de la radicalización y el extremismo por decisión del Consejo de Gobierno. Pero lo más importante es que en estos doce años hemos podido apoyar a varias clases escolares y ayudar a varios niños y jóvenes a salir de la espiral de violencia.

¿Qué obras especiales de prevención se vislumbran en el horizonte de 2024?
Debido al creciente número de consultas y a los numerosos proyectos nuevos de los últimos años, lamentablemente en estos momentos estamos al límite de nuestro personal. Muy a nuestro pesar, esto se ha traducido en largos tiempos de espera. Por eso nos centramos menos en temas nuevos en 2024. En cambio, intentamos reducir los tiempos de espera para poder ofrecer a las clases escolares un apoyo rápido.

¿Qué le motiva en su trabajo?
Siento y experimento mi trabajo como algo muy significativo. Eso es muy motivador. Nuestro trabajo de prevención de la violencia también es muy variado: cada día, cada clase tiene algo nuevo que ofrecer. Además, siempre me ha interesado mirar detrás de la «fachada»: ¿Por qué alguien se comporta así? ¿Por qué alguien recurre a la violencia? Los niños y los jóvenes, en particular, suelen tener destinos muy trágicos detrás de su comportamiento. Esto explica muchas cosas, pero por supuesto no las excusa. Poder ofrecer ayuda a niños y jóvenes en esta situación en lugar de condenarlos me motiva cada día.

Awareness am ESC 2025 Plakat