يتزايد عدد الأطفال والشباب ضحايا العنف، كما يتضح من أرقام حالات خدمات دعم الضحايا. تقوم كريستين بوش وفريقها الاستشاري للأطفال والشباب بدعم المتضررين وتقديم المشورة للمهنيين. كما أنها تعرف ما هي الخدمات الإضافية التي يجب إنشاؤها حتى يتمكن الشباب من النمو في بيئة مستقرة.
إساءة معاملة الأطفال في زيورخ: الأرقام في أعلى مستوياتها على الإطلاق
تم تأكيد 570 حالة اعتداء على الأطفال في كانتون زيورخ العام الماضي – أكثر من أي وقت مضى. (تاغس أنتسايغر، 3 فبراير 2026)
“إذا كان العنف جزءًا من أسلوب التربية، فإنه يضر الطفل دائمًا”: عدد حالات إساءة معاملة الأطفال في ازدياد.
مرة أخرى، زاد عدد الأطفال الذين تعرضوا للإيذاء في عام 2025 عن العام السابق، وفقًا لأرقام مستشفى زيورخ للأطفال. (NZZ، 5 فبراير 2026)
وللأسف، فإن الاتجاه الذي يوضحه هذان التقريران الإعلاميان في زيورخ يمكن ملاحظته أيضًا في شمال غرب سويسرا: في عام 2025، سجل المستشارون في فريق دعم الأطفال والشباب ضحايا العنف في beider Basel زيادة أعلى من المتوسط في عدد الحالات. ففي حين كان هناك 506 حالات جديدة من الأطفال والشباب المتضررين من العنف في عام 2024، تم تسجيل 631 حالة جديدة بعد عام واحد. وهذا يتوافق مع زيادة بنسبة 25%.
عندما بدأت كريستين بوش، رئيسة فريق تقديم المشورة للأطفال والشباب في مركز beider Basel لدعم الضحايا، عملها في تقديم المشورة قبل 14 عامًا، كان يتم إضافة حوالي 200 حالة جديدة كل عام. وتقول إن الزيادة في عام 2025 ستتجاوز بشكل كبير جميع التطورات السابقة. كان التحدي الذي يواجه الفريق المكون من خمسة مستشارين كبيرًا في المقابل.
توفير السلامة
بالإضافة إلى جلسات المشورة في مركز المشورة، كان هناك أيضًا العديد من الجلسات في الموقع – على سبيل المثال في المدارس، مع أو بمبادرة من الخدمات الاجتماعية المدرسية، وكذلك في مؤسسات رعاية الأطفال والشباب. وراء العدد الكبير من الحالات يوجد أيضًا العديد من جلسات المشورة مع متخصصين من المدارس والمؤسسات والوكالات المتخصصة الأخرى. إذا كان الأطفال أو الشباب قد تعرضوا للعنف أو شهدوا العنف، فمن المفهوم أن هذا يسبب حالة من عدم اليقين والقلق الشديد بين المهنيين الذين يتعاملون معهم.
يُظهر الاتصال بمركز المشورة لدينا أن نظام دعم حماية الطفل يعمل وأن مبدأ الرقابة المزدوجة يُستخدم في دراسة خيارات الدعم المفيدة والبدء في تقديمها بشكل مشترك. وقد ازدادت توعية المهنيين والمجتمع ككل بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة. من المهم الآن استكمال هذا التطور بمزيد من خدمات الدعم المتاحة بشكل كافٍ.
نقص الخدمات
غالباً ما تجد كيرستن بوش أنه من الصعب جداً إيجاد حلول مرضية للأطفال والشباب المتضررين من العنف. وغالبًا ما يكون هناك نقص في مراكز العلاج المتاحة وعروض المساعدة الأخرى. بالنسبة للمراهقين والشباب على وجه الخصوص، من الصعب العثور على اتصال أو استشارة مناسبة.
وعلاوة على ذلك، ترى كريستين بوش أن الحاجة إلى ملاجئ محددة للأطفال والمراهقين والشباب لا تزال غير مغطاة بشكل كافٍ. فمن ناحية، لا يمكن لخدمات رعاية الأطفال والشباب القائمة أن تضمن دائمًا الحماية اللازمة، ومن ناحية أخرى، غالبًا ما تكون الملاجئ المخصصة للشباب البالغين غير موجهة لتلبية احتياجاتهم الخاصة. ولا تزال هناك حاجة واضحة للعمل في هذا الصدد.
دورات تدريبية مطلوبة
ازدادت الحاجة إلى التدريب بشكل حاد بالتوازي مع نمو الحالات. وقد تلقينا العديد من الطلبات من المدرسين لفصولهم المدرسية الذين يرغبون في مناقشة المواضيع ذات الصلة والعمل عليها في الصف. وفي الوقت نفسه، تطلب المؤسسات أيضًا دورات تدريبية لموظفيها من أجل اكتساب المزيد من الثقة في التعرف على العنف لدى الأطفال والشباب والتعامل معه.
أهمية اجتماعية كبيرة
بالنسبة لكريستين بوش، لذلك من الأهمية بمكان زيادة توسيع نطاق الدعم للأطفال والشباب وكذلك للمهنيين. يمكن بدء عمليات تنموية مهمة وتعزيز الموارد الشخصية والاجتماعية، خاصة في مرحلة الطفولة والمراهقة. وهذا يتطلب التزامًا مشتركًا من مختلف الجهات الفاعلة الاجتماعية وتعاونًا وثيقًا متعدد التخصصات. يجب أن يكون الهدف هو تهيئة الظروف الإطارية التي تمكّن الأطفال والشباب من النمو في بيئة مستقرة وآمنة وفي علاقات موثوقة. يشكل الجيل الشاب الذي يتمتع بالصحة والمرونة أساسًا محوريًا لرفاهية المجتمع على المدى الطويل.
اكتشف رؤى مثيرة ومقالات أخرى في مدونتنا.
المخاطر التي يتعرض لها الأطفال والمراهقون في الفضاء الرقمي تشكل أيضًا مصدر قلق للسياسيين. وقد استغل 30 من أعضاء مجلس مقاطعة بازل-لاندشافت مؤخرًا استراحة الغداء خلال أحد أيام الجلسات للحصول على رؤية عملية من الخبراء حول مخاطر الذكاء الاصطناعي.
منذ أغسطس 2025، أصبح بإمكان ضحايا العنف في العلاقات والمطاردة التحقق من وجود ثغرات أمنية في هواتفهم الذكية. ويشرح كل من رشيد دهاوي من شركة «سيكوريال» وفرانسيس فينك من شركة «IT-Logix AG» في هذه المقابلة النتائج التي توصل إليها المشروع التجريبي.
كيف ينبغي للمرء أن يتعامل مع رسائل الكراهية؟ ما هي الإجراءات القانونية الممكنة؟ لكي يتمكن المتضررون من الحصول على إجابات سريعة وبسيطة على مثل هذه الأسئلة، أطلقت منظمة مساعدة الضحايا beider Basel مشروعًا تجريبيًّا. يشرح جيريمياس شولثيس، المدير التنفيذي لـ«فيرميديا»، أهداف مركز الاستشارة المعني بالعنف الرقمي والخدمات التي يقدمها.
خلال الليل وفي عطلات نهاية الأسبوع، يتم تشغيل الرقم من قِبل دارجبوتين هاند beider Basel.
تقدم منظمة دارجبوتين هاند المشورة الأساسية، وإذا لزم الأمر، تحيل الأشخاص إلى خدمة دعم الضحايا للحصول على المشورة.
دعم الضحايا في beider Basel متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
هاتف: +41 61 205 09 09 10 61+
